当您遇到储物柜不退押金的情况时，可以按照以下详细步骤来维护自己的权益，确保问题得到妥善解决：

一、首先明确协议与退款政策

1. 检查协议：回顾您与储物柜服务提供者之间是否存在书面或口头的协议，特别是关于押金退还的具体条款。这有助于您了解自己是否满足退款条件。
2. 查看规定：仔细查看储物柜使用处张贴的说明、合同条款或操作界面上关于押金退还的规定。这些规定通常会明确退款流程、退款时间等关键信息。

二、积极沟通协商

1. 现场沟通：如果储物柜位于商场、超市等实体场所，您可以直接前往服务台向工作人员说明情况，要求退还押金。在沟通过程中，保持冷静和理性，清晰阐述问题。
2. 客服渠道：如果无法现场沟通，您可以通过储物柜上标注的客服电话、线上客服入口等方式与服务提供者的客服人员取得联系。在沟通时，提供使用时间、支付押金的方式等详细信息，并询问押金未退还的原因，要求按规定退还。

三、务必保留证据

1. 交易记录：保留好电子支付凭证（如微信、支付宝的支付记录截图）或现金支付收据，这些记录应显示支付时间、金额、收款方等关键信息。
2. 使用凭证：如寄存物品时获取的小票、取件码短信或APP消息等，这些都能作为您使用过储物柜的证据。
3. 沟通记录：无论是电话沟通还是线上聊天，都尽量保存好相关记录，包括日期、时间、对话内容等，以备后续需要。

四、采取正式投诉措施

1. 向平台投诉：如果您是通过特定的APP或线上平台支付的押金，可以在该平台上查找投诉渠道，反馈押金未退还的问题，并要求平台介入处理。
2. 消费者协会投诉：您可以拨打12315热线或通过全国12315平台网站、APP进行投诉。在投诉时，详细说明事情经过、涉及金额及与运营方的沟通情况。
3. 相关监管部门投诉：根据储物柜的运营主体和所在场所，您还可以向对应的监管部门（如市场监督管理部门）提交投诉，寻求官方帮助。

五、考虑法律途径

1. 发送律师函：如果押金金额较大，且上述方法均无法解决问题，您可以考虑聘请律师向储物柜运营方发送律师函，正式要求其退还押金，并告知其不退还可能面临的法律后果。
2. 提起诉讼：若律师函无效，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，需向法院提交之前保留的相关证据，以证明自己的主张。

六、预防未来问题

为了避免类似问题再次发生，建议您在使用储物柜服务时做到以下几点：

1. 仔细阅读并理解服务条款和条件，特别是关于押金退还的部分。
2. 确保保留好所有必要的文件和收据，以备不时之需。
3. 使用服务后立即检查账户，以确保押金已正确退还。

综上所述，当储物柜不退押金时，您应通过明确协议、沟通协商、保留证据、正式投诉及法律途径等步骤来维护自己的权益。同时，也要注重预防措施，以避免未来再次遇到类似问题。希望这些建议能对您有所帮助！