小区支管道堵住，物业通常是需要负责解决的。以下从不同角度为你详细分析：
物业的职责范围
根据《中华人民共和国民法典》及相关物业管理规定，物业公司的基本职责包括对小区内的公共设施进行维护和管理。小区支管道作为公共设施的一部分，其畅通与否直接影响到业主的正常生活。因此，物业有责任对堵塞的支管道进行疏通和维护，确保管道的正常使用。
具体情形分析
管道堵塞原因：
- 如果堵塞是由于管道老化、设计缺陷或施工质量问题导致的，物业应当承担维修责任，并可能需要联系开发商或施工单位进行协商解决。
- 如果堵塞是由于业主不当使用（如乱扔杂物）导致的，物业在疏通管道的同时，可以要求相关业主承担部分或全部疏通费用。但物业仍需先履行疏通义务，再向责任业主追偿。
物业的应对措施：
- 物业在发现管道堵塞后，应立即组织人员进行疏通，确保业主的正常生活不受影响。
- 如果堵塞情况严重，需要专业维修队伍进行维修的，物业应及时联系并安排维修，同时向业主通报维修进展和预计完成时间。
业主的权益保障：
- 业主有权要求物业对堵塞的支管道进行疏通和维护。
- 如果物业未能及时履行疏通义务，导致业主生活受到严重影响或造成财产损失的，业主可以向物业提出索赔要求，并有权向相关部门投诉或寻求法律途径解决。
法律建议
与物业沟通：
- 业主在发现管道堵塞后，应首先与物业进行沟通，要求物业及时疏通管道。
- 在沟通过程中，业主可以保留好相关证据（如照片、视频等），以便后续维权使用。
寻求法律途径：
- 如果物业未能及时履行疏通义务，业主可以向当地房管部门或物业管理部门投诉，要求相关部门介入调解。
- 如果调解无果，业主可以向人民法院提起诉讼，要求物业承担相应的法律责任并赔偿损失。
可能的法律后果
- 如果物业未能及时履行疏通义务，导致业主生活受到严重影响或造成财产损失的，物业可能需要承担民事赔偿责任。
- 在极端情况下，如果物业长期不履行疏通义务，且经相关部门多次督促仍不改正的，物业还可能面临行政处罚或被吊销物业管理资质等严重后果。
综上所述，小区支管道堵住后，物业通常是需要负责解决的。业主在遇到此类问题时，应积极与物业沟通并寻求解决方案。如果物业未能及时履行义务，业主可以通过法律途径维护自己的合法权益。如果你还有其他关于物业纠纷的问题，可以直接向我咨询。