核心结论：这种情况需分情况处理，业务员可先尝试协商解决，若不成则可通过法律途径追讨借款，同时需注意区分借款与保险业务本身的法律关系。以下是具体分析：

1. 明确借款性质与证据收集

   • 首先，要明确这笔钱是业务员以个人名义借给客户的，还是与保险业务相关的某种预付款或垫付款。从法律角度讲，如果是个人借款，那么它就是一个独立的民间借贷关系，与保险业务本身无直接关联。
   • 业务员需要收集所有与这笔借款相关的证据，如借条、转账记录、聊天记录等，以证明借款事实的存在和金额。

2. 尝试协商解决

   • 在采取法律行动之前，业务员可以尝试与客户进行协商，看是否能够达成还款协议。协商过程中，可以明确还款期限、方式等细节，并尽量以书面形式记录下来，以便后续执行。

3. 法律途径追讨

   • 如果协商无果，业务员可以考虑通过法律途径来追讨借款。这通常包括向法院提起民事诉讼，要求客户归还借款及可能产生的利息或违约金。
   • 在诉讼过程中，业务员需要提交之前收集的证据来支持自己的主张。如果法院最终判决客户归还借款，但客户仍不履行，业务员还可以申请强制执行。

4. 注意保险业务本身的法律关系

   • 客户过犹豫期退保是客户的权利，但这与借款是两个独立的法律关系。退保后，保险公司会按照合同约定退还相应的保费，但这并不影响业务员与客户之间的借款关系。
   • 业务员在追讨借款时，不应将退保问题与借款问题混为一谈，以免给自己带来不必要的法律风险。

5. 预防措施与建议

   • 为了避免类似情况的发生，业务员在未来的业务活动中应更加谨慎。例如，在借款前可以要求客户提供担保或签订正式的借款合同；在与客户交往过程中，保持清晰的业务与个人财务界限等。