结论：保险公司和4S店定损时，车主并非必须到场，但根据不同情况，到场与否可能产生不同影响。以下分情况详细说明：

1. 车主不到场的情况
   如果车主因时间、地点等原因无法到场，通常可授权4S店或保险公司直接处理定损事宜。此时需注意：

   • 授权文件：车主需签署书面授权书（如委托书），明确授权4S店或保险公司代为定损，并注明车辆信息、事故情况等关键内容。
     
   • 定损流程：4S店或保险公司会依据车辆损伤情况、维修方案及市场价格标准确定损失金额，并出具定损报告。
     
   • 后续确认：车主虽未到场，但需在定损报告出具后及时核对内容，尤其是维修项目、费用等，避免后续纠纷。

2. 车主到场的情况
   若车主选择到场，可发挥以下作用：

   • 监督定损过程：车主可现场确认车辆损伤部位、维修方案及费用，确保定损结果符合实际损失，避免漏项或虚报。
     
   • 沟通协商：车主可与定损员、4S店直接沟通，对维修方式（如更换零件或修复）、费用等提出意见，减少后续争议。
     
   • 快速推进流程：车主到场可当场签署相关文件（如定损协议、维修委托书），加速定损及维修流程。

3. 特殊情况需注意

   • 争议定损：若车主对定损金额或维修方案有异议，建议到场参与定损，或委托专业人士（如公估人）协助，以维护自身权益。
     
   • 保险条款要求：部分保险公司可能在合同中约定“车主需到场参与定损”，此时需以合同为准。若合同无此约定，车主可自主选择是否到场。
     
   • 第三方责任事故：若事故涉及第三方（如对方全责），车主需配合对方保险公司定损，此时到场可更好主张自身权益。

建议：

• 若时间允许且对定损结果关注度高，建议车主到场；
  
• 若无法到场，务必签署授权书并后续核对定损报告；
  
• 对定损结果有疑问时，及时联系保险公司或4S店沟通，必要时可寻求法律协助。
  

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