结论：小区里门杆刮到人，物业是否有责任需视具体情况而定，主要取决于物业是否存在过错以及过错与损害结果之间的因果关系。
分析角度一：物业的过错责任
物业的管理义务：
- 物业作为小区的管理者，有义务确保小区内的公共设施（包括门杆）处于安全状态，避免对业主或访客造成损害。
- 如果门杆存在故障、损坏或设置不当（如高度过低、速度过快等），且物业未及时维修或调整，导致刮到人，那么物业可能因未尽到管理义务而承担责任。
物业的警示义务：
- 物业应在门杆附近设置明显的警示标志，提醒业主或访客注意安全。
- 如果物业未设置警示标志或警示标志不明显，导致业主或访客因疏忽而被刮到，物业也可能因未尽到警示义务而承担一定责任。
分析角度二：受害人的过错责任
受害人的注意义务：
- 业主或访客在进入小区时，也有义务注意周围环境，避免发生危险。
- 如果受害人因自身疏忽（如低头看手机、未注意门杆等）而导致被刮到，那么受害人自身也可能存在过错。
过错相抵原则：
- 在确定物业责任时，如果受害人自身也存在过错，那么根据过错相抵原则，物业的责任可能会相应减轻。
分析角度三：具体案例的考量
- 在实际案例中，法院会综合考虑物业的管理义务、警示义务以及受害人的注意义务等因素，来判断物业是否存在过错以及过错的大小。
- 如果物业能够证明自己已经尽到了管理义务和警示义务，且受害人的损害是由于自身过错导致的，那么物业可能不承担责任或承担较小的责任。
建议：
对于受害人：
- 如果被门杆刮到，应首先保留好相关证据（如现场照片、视频、医疗记录等）。
- 然后与物业进行协商，要求物业承担相应的赔偿责任。
- 如果协商无果，可以向相关部门投诉或提起诉讼。
对于物业：
- 应定期检查小区内的公共设施，确保其处于安全状态。
- 在公共设施附近设置明显的警示标志，提醒业主或访客注意安全。
- 如果发生损害事件，应积极与受害人协商解决，避免纠纷升级。
可能法律后果：
- 如果物业被认定存在过错，可能需要承担医疗费、误工费、护理费等赔偿责任。
- 如果物业能够证明自己无过错或过错较小，可能只需承担部分赔偿责任或无需承担责任。
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