被小区门禁杆碰伤，物业是否承担责任需根据具体情况判断。以下是从不同角度的详细分析：
一、物业存在过错的情况
门禁设备安装、维护不当
- 描述：如果门禁系统存在设计缺陷，如夹人力度过大、感应装置不灵敏，或者设备老化、损坏未及时维修，导致夹人事件发生，这表明物业在设备选型、安装或日常维护上未尽到合理注意义务。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十二条，建筑物、构筑物或其他设施造成他人损害，若存在质量缺陷或管理维护不当，相关责任人需承担侵权责任。物业作为门禁系统的管理人，若未妥善维护，导致业主受伤，应承担相应责任。
- 实例：例如，门禁闸机因设计或维护问题，在正常关闭过程中夹伤业主，物业需赔偿业主因此产生的医疗费、误工费等损失。
缺乏必要的安全警示标识
- 描述：门禁周围若无“注意安全”、“小心夹手”等警示标识，导致业主因疏忽被夹伤，物业未履行安全提示义务。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，经营场所、公共场所的经营者、管理者未尽安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。
- 实例：若门禁区域缺少警示标识，且物业未采取其他有效安全措施，导致业主受伤，物业需承担一定赔偿责任。
未及时修复已知故障
- 描述：物业明知门禁系统存在故障，如感应失灵、关闭速度过快等，却未及时安排维修，期间发生夹人事件，属于管理和维护不到位。
- 法律依据：根据《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。若未能履行合同约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
- 实例：物业接到业主关于门禁故障的报修后，未及时处理，导致业主在通过时被夹伤，物业需承担赔偿责任。
二、物业不存在过错的情况
伤者自身故意或重大过失
- 描述：若伤者故意强行通过门禁，如在门禁未完全打开时强行挤入，或在通过时嬉戏打闹、不遵守通行规则，导致被夹伤，伤者自身过错是主要原因。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条，被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。
- 实例：业主为赶时间，故意在门禁未完全打开时强行通过，导致被夹伤，物业可能不承担或仅承担小部分责任。
第三人原因导致
- 描述：若门禁系统被第三人破坏，如恶意摇晃、撞击门禁杆，导致门禁异常并夹伤人，直接侵权人是该第三人。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十五条，损害是因第三人造成的，第三人应当承担侵权责任。
- 实例：第三人因与业主发生争执，故意破坏门禁系统，导致业主在通过时被夹伤，物业在无过错情况下不承担责任，但需协助业主追究第三人责任。
综合建议
- 业主：在遭遇门禁伤人事件时，应及时收集证据，如现场照片、视频、医疗记录等，并咨询专业律师（即向我咨询），以维护自己的合法权益。同时，业主也应遵守门禁使用规则，避免自身过错导致受伤。
- 物业：应严格按照物业服务合同履行管理义务，确保门禁系统的安全、正常运行。定期检查、维护门禁设备，设置必要的安全警示标识，及时修复已知故障。一旦发生门禁伤人事件，应积极配合业主处理，并根据实际情况承担相应责任。
法院在审理此类案件时，会综合考虑双方的过错程度，进行责任划分。因此，无论是业主还是物业，都应积极应对，依法维护自己的权益。