当事人确实有权利了解办案机关案件的进展情况。这一权利主要基于以下几个方面的法律背景和原则：

1. 知情权原则：

   • 在司法程序中，当事人作为案件的直接利害关系人，享有对案件进展情况的知情权。这是保障当事人合法权益、确保司法公正和透明的重要一环。

2. 法律程序规定：

   • 根据相关法律法规，办案机关在处理案件时，应当遵循一定的程序规定，包括及时告知当事人案件进展情况。例如，在刑事诉讼中，公安机关、人民检察院和人民法院在各自办理案件的阶段，都有义务向当事人或其辩护人、诉讼代理人通报案件进展。
   • 具体来说，如《中华人民共和国刑事诉讼法》等相关法律条款中，虽未直接明确提及“当事人有权询问案件进展”，但规定了办案机关应当告知当事人诉讼权利、义务以及案件处理情况的相关内容，这间接保障了当事人的知情权。

3. 实际操作中的保障：

   • 在实际操作中，当事人或其代理人可以通过多种途径了解案件进展，如直接向办案机关询问、通过律师协助查询、查阅案卷材料（在符合法定条件的情况下）等。
   • 办案机关也通常会设立相应的渠道或机制，如案件查询系统、电话咨询、书面告知等，以便当事人及时了解案件进展。

法律建议：

• 如果当事人想要了解案件进展情况，可以直接向办案机关提出询问。在询问时，建议明确说明自己的身份和案件情况，以便办案机关能够准确、及时地提供相关信息。
• 如果当事人认为办案机关未依法履行告知义务或存在其他违法行为，可以向其上级机关或相关监督部门投诉或举报，以维护自己的合法权益。

可能存在的例外情况：

• 在某些特殊情况下，如涉及国家秘密、个人隐私或商业秘密等敏感信息的案件，办案机关可能会对案件进展情况的告知进行一定的限制或保密。但即便如此，办案机关也应当依法告知当事人相关限制或保密的理由和依据。

综上所述，当事人有权利了解办案机关案件的进展情况，这是保障其合法权益、确保司法公正和透明的重要原则。如果当事人对此有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。