在处理肇事逃逸并希望获得家属谅解的情况时，这是一个既涉及法律责任又关乎道德责任的问题，需要您全面而细致地应对。以下是我为您整理的详细处理步骤和建议：
一、立即响应，勇于承担责任
立即停车并返回现场：如果您在事故发生后因不知情或恐慌而离开了现场，一旦意识到这一点，应立即停车，并确保安全的情况下返回事故现场。这是展现您愿意承担责任的第一步。
全力配合警方调查：向到达现场的警察如实陈述事故发生的经过，不得隐瞒或歪曲事实。同时，提供所有可能有助于调查的信息，如车辆信息、个人信息以及可能的目击者信息等。
二、积极沟通，真诚道歉与赔偿
明确赔偿范围与标准：根据《中华人民共和国民法典》等相关法律规定，您需要了解并承担相应的赔偿责任。这通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费等，若造成残疾或死亡，还需赔偿相应的残疾赔偿金、丧葬费和死亡赔偿金等。
主动协商赔偿事宜：与受害者或其家属就赔偿金额和支付方式进行积极协商。您可以提出一次性支付或分期支付（在提供担保的情况下）的方案，以展现您的诚意和责任感。
真诚道歉，表达悔意：除了物质赔偿外，精神上的慰藉同样重要。您或您的家属应主动向受害者或其家属当面赔礼道歉，表达您对错误的深刻认识和悔意，通过实际行动展现您改正错误的决心。
三、签署谅解书，作为法律参考
起草并审阅谅解书：在双方就赔偿等事宜达成一致后，起草一份谅解书。谅解书应详细包含双方当事人的基本信息、事故简述、赔偿情况以及受害者对肇事方的谅解请求等内容。确保谅解书内容真实、准确，并由双方签字、按手印，注明日期。
提交谅解书给司法机关：谅解书一式多份，双方各留存一份，并根据需要提交给司法机关。在侦查、审查起诉及审判阶段，谅解书均可作为重要参考，可能影响逮捕、起诉及量刑决定。
四、遵循法律程序，接受处理
不要逃避法律责任：即使获得了受害者的谅解，您也不能逃避法律责任。您需要按照法定程序接受处理，包括可能的行政处罚或刑事追责。保持诚实和合作的态度至关重要。
寻求专业法律帮助：在处理此类复杂情况时，建议您咨询专业的法律顾问或律师。他们可以提供具体的法律意见和指导，帮助您更好地应对后续的法律问题。
五、总结与提醒
肇事逃逸是严重的违法行为，它不仅会对受害者造成巨大的伤害和损失，也会给您自己带来严重的法律后果。因此，在任何情况下，您都不应选择逃逸，而是应该勇于承担责任，并积极采取措施来解决问题。通过真诚道歉、积极赔偿、签署谅解书以及遵循法定程序等方式，您可以在一定程度上减轻法律处罚，并获得受害者的谅解。希望这些建议能对您有所帮助。