当物业起诉军人时，处理这类问题需要综合考虑法律程序、军人权益保护以及具体案件情况。以下是一些详细的步骤和建议，希望能为您提供帮助：
一、了解案件性质与管辖法院
首先，需要明确案件的性质以及应由哪个法院管辖。根据《最高人民法院关于军事法院管辖民事案件若干问题的规定》，军事法院主要管辖涉及军人或军队单位的特定民事案件。然而，并非所有涉及军人的案件都由军事法院管辖，具体还需看案件类型和发生地点。
二、军人应诉准备
收集证据：军人应积极收集与案件相关的证据，包括但不限于合同、协议、照片、视频、证人证言等，以证明自己的权益或反驳对方的诉求。
咨询专业律师：由于法律程序复杂，军人应尽快咨询专业律师，了解案件的法律性质、可能的法律后果以及应诉策略。律师可以提供专业的法律意见，帮助军人制定合理的应诉方案。
准备应诉材料：根据律师的指导，军人应准备应诉材料，包括答辩状、证据清单等，并按时提交给法院。
三、参与诉讼过程
出庭应诉：军人应按照法院的通知，按时出庭应诉。在庭审过程中，应如实陈述事实，提供证据，并回答法官和对方当事人的提问。
尊重法院判决：无论判决结果如何，军人都应尊重法院的判决。如果对判决结果有异议，可以在法定期限内提起上诉或申请再审。
四、特殊保护与维权途径
涉军维权机制：我国有完善的涉军维权机制，旨在保护军人军属的合法权益。军人可以积极寻求当地涉军维权办公室或相关部门的帮助，以获得更全面的法律支持和保护。
法律援助：如果军人经济困难或符合其他法律援助条件，可以申请法律援助，获得免费或低费的法律服务。
五、案例参考与启示
以信阳中院审理的涉军财产损害纠纷案件为例，该案中军人军属的权益得到了有效保护。法院通过启动“涉军维权绿色通道”，组建专项调解团队，采取“情理法融合”的工作方法，成功化解了矛盾。这启示我们，在处理涉及军人的案件时，应充分考虑案件的涉军特殊性，积极寻求合法、合理的解决方案。
六、后续跟进与执行
判决执行：如果判决结果对军人有利，但对方未履行判决义务，军人可以申请法院强制执行。
持续沟通：在诉讼过程中和判决后，军人应与物业保持沟通，寻求和解或协商解决纠纷的可能性，以减少不必要的法律冲突和成本。
综上所述，当物业起诉军人时，军人应了解案件性质与管辖法院、做好应诉准备、积极参与诉讼过程，并充分利用涉军维权机制和法律援助等途径来维护自己的合法权益。希望这些建议能对您有所帮助。