你可以通过以下途径解决与商家的纠纷，核心步骤如下：

1. 先尝试与商家协商，保留证据
   虽然商家目前不搭理你，但建议再次通过书面形式（如短信、邮件、平台留言）明确提出退货要求，并说明法律依据（如《消费者权益保护法》第25条规定的7天无理由退货权）。关键点：保留购买记录、宣传资料、沟通记录等证据，后续维权需用。

2. 向第三方平台投诉（若通过网购平台购买）
   如果商家在淘宝、京东等平台开店，可直接通过平台投诉渠道（如“申请售后”“举报商家”）要求介入。平台通常有押金或处罚机制，会督促商家处理，且处理效率较高。

3. 向消费者协会投诉（12315热线或官网）
   若平台投诉无果，可拨打12315（全国消费者投诉举报专线）或通过“全国12315平台”官网投诉。需提供商家信息、购买凭证、问题描述等，消协会联系商家调解，部分地区支持线上投诉并实时追踪进度。

4. 向市场监管部门举报（线下或线上）
   若商家存在虚假宣传（如夸大理疗仪功效）、销售三无产品等违法行为，可向当地市场监督管理局举报。需提供宣传资料、产品照片等证据，监管部门会立案调查，若查实可能对商家处罚并协助你退货。

5. 通过法律途径解决（起诉或申请支付令）
   若金额较大（如超过5000元）且其他途径无效，可向法院起诉商家，要求退货并赔偿损失。若商家有明确地址和联系方式，也可申请“支付令”（一种快速督促还款的司法程序），成本较低且效率较高。

补充建议：

• 若商家通过微信、朋友圈等非正规渠道销售，可能涉及“微商”监管漏洞，需优先通过聊天记录固定证据，再向市场监管部门或法院主张权利。
  
• 警惕商家以“定制产品”“影响二次销售”等理由拒绝退货，除非你已损坏产品或超过7天无理由期，否则商家无权拒绝合法退货请求。
  

如有进一步细节（如购买渠道、商家态度、产品问题等），可继续向我咨询，我会帮你分析具体维权策略。