当您的汽车被别人碰了，也就是发生了车辆碰撞事故时，您可以按照以下步骤来处理，以确保自身权益得到妥善维护：

1. 确保安全与保护现场

   • 立即停车并打开危险警示灯（双闪灯），在高速公路等道路上还需设置三角警示牌，以提醒其他车辆注意。
   • 迅速将车内人员转移至安全地带，比如路边或隔离带外，避免二次伤害的发生。
   • 尽量保持事故现场原状，不要随意移动车辆或破坏现场证据，如散落的碎片、刹车痕迹等。若因特殊情况需要移动，如为了救人或避免交通堵塞，应标明车辆和人员的原始位置，可以用粉笔、石头等物品做标记。

2. 报警与通知保险公司

   • 拨打122报警电话，清晰告知事故发生的时间、地点及大致情况，如“我在XX路与XX路交叉口发生了车辆碰撞事故，对方车辆是XX颜色，车牌号是XX”。并按照交警指示等待处理，不要擅自离开现场。
   • 同时拨打保险公司客服电话报案，说明事故经过，报案时间需在事故发生后的24小时内，以便保险公司及时介入处理。

3. 收集证据

   • 使用手机或其他摄像设备从多个角度拍摄事故现场照片，包括整体场景、碰撞部位特写、车牌号码等关键信息，这些照片将作为后续处理事故的重要证据。
   • 记录对方车辆的行驶证、驾驶证信息，以及姓名、联系方式等，以便后续联系和协商处理。
   • 如果现场有目击证人，尽量留下他们的联系方式，如电话号码、微信等，以便在需要时获取他们的证词。

4. 初步协商与交换信息

   • 若事故责任明确且双方无异议，如一方明显违规导致事故，可进行简单协商，如讨论赔偿方式、金额等。
   • 与对方驾驶人交换必要信息，如驾驶证、行驶证、保险单等复印件或照片，为后续理赔或处理提供资料。

5. 配合交警处理

   • 按照交警安排前往交警部门处理事故，接受询问并提供相关证据，如现场照片、证人证词等。
   • 交警会根据现场勘查和双方陈述出具《交通事故责任认定书》，明确双方的责任比例。如对结果不服，可在收到认定书之日起三日内申请复核。

6. 车辆定损与维修

   • 联系保险公司安排车辆定损，对维修费用进行评估。定损时，可以选择保险公司指定的修理厂进行维修，也可以选择自己信任的修理厂，但需提前告知保险公司并征得同意。
   • 对定损结果有异议时，及时与保险公司沟通协商，如要求重新定损或提供更详细的维修清单等。

7. 理赔与赔偿

   • 根据事故责任划分和保险条款，向责任方或其保险公司进行理赔。如对方全责，则由对方保险公司承担全部维修费用；如双方都有责任，则按责任比例分担赔偿费用。
   • 理赔时，需提供相关证据和资料，如《交通事故责任认定书》、定损单、维修发票等。

特殊情况处理：

• 人员伤亡：如果事故中有人员伤亡，应立即拨打120急救电话救治伤者，并配合交警和相关部门的调查处理。此时，除了上述步骤外，还需关注伤者的治疗情况和后续赔偿问题。
• 对方逃逸：如果对方车辆逃逸，应记住对方车辆特征和逃逸方向，立即报警。警方会追查逃逸车辆和驾驶人，保险公司也可能根据条款先行部分赔偿。

法律途径解决纠纷：

• 若双方无法就赔偿事宜达成一致，或对方拒绝赔偿，可通过诉讼等法律途径解决。此时，您可以向法院提起诉讼，要求对方赔偿损失，包括车辆维修费用、误工费、交通费等合理支出。

在处理车辆碰撞事故时，请始终保持冷静，遵循法定程序操作，确保自身安全和权益得到充分保障。如果您在处理过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。