您先别着急，这种情况有可能是操作失误，但也不排除其他原因，需要分情况来分析和处理：
如果是保险公司系统或工作人员操作失误导致重复生成保单：
- 核实情况：首先，您需要向打电话的人员详细询问是哪家保险公司、保单的具体信息（如保单号、险种、生效日期等），然后直接联系该保险公司的官方客服，提供您的身份信息和相关线索，要求他们核实是否存在两份一模一样的保单。
- 要求处理：如果经核实确实是保险公司操作失误产生了重复保单，您有权要求保险公司立即撤销其中一份无效保单，并确保不会因此扣除您两份保单的费用。同时，您可以要求保险公司出具书面说明，证明此次重复保单是由于他们的失误造成的，以避免后续可能出现的纠纷。
- 保留证据：在整个沟通过程中，您要注意保留好与保险公司沟通的记录，包括电话录音、聊天记录、邮件等，这些证据可能在后续维权中起到关键作用。
如果是您自己操作失误导致重复投保：
- 查看保险条款：仔细阅读您所购买保险产品的条款，了解关于重复投保的规定。有些保险产品在重复投保的情况下，可能会按照一定的规则进行理赔或费用扣除，但也有一些产品可能不允许重复投保，或者重复投保的部分无效。
- 与保险公司协商：如果您确认是自己操作失误导致重复投保，您可以主动联系保险公司，说明情况，并询问是否可以撤销其中一份保单。根据保险公司的规定和具体情况，您可能需要承担一定的手续费或损失部分已缴纳的保费，但一般来说，保险公司会根据实际情况为您妥善处理。
- 注意退保规定：如果您决定退保其中一份，要了解保险公司的退保规定和流程。不同的保险产品在退保时可能会有不同的要求和时间限制，您需要在规定的时间内按照要求办理退保手续，以免造成不必要的损失。
如果存在诈骗风险：
- 提高警惕：在接到此类电话时，要保持警惕，不要轻易相信对方的话。有些不法分子可能会冒充保险公司工作人员，以重复保单扣钱为由，骗取您的个人信息或钱财。
- 核实身份：要求对方提供详细的身份信息和工作证明，然后通过保险公司的官方客服电话或其他正规渠道进行核实。不要直接按照对方提供的电话号码或链接进行操作，以免陷入诈骗陷阱。
- 及时报警：如果您怀疑对方是诈骗分子，或者已经遭受了经济损失，应立即向当地公安机关报案，并提供相关证据和信息，协助警方破案。
无论属于哪种情况，您都要保持冷静，及时采取措施维护自己的合法权益。如果您在处理过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，都可以随时向我咨询。