如果有人告你字体侵权，首先不要慌张，按照以下步骤冷静应对和处理：
一、确认投诉真实性与具体情况
核实投诉方身份：仔细审查收到的投诉通知，确认投诉方是否为字体的版权方或其合法授权的代理机构。如果是通过第三方平台（如电商平台、社交媒体等）收到的投诉，还应查阅平台提供的投诉材料和说明。
明确侵权细节：详细了解涉及侵权的字体名称、使用场景（如广告宣传册、网站页面、产品包装等）、使用方式（如标题、正文、LOGO等），并收集相关证据材料，如设计稿、发布记录等。
二、评估侵权可能性
查询字体版权状态：通过官方渠道（如字体版权方的官网、版权登记机构等）或咨询版权方，了解字体的版权归属和使用规则。区分开源免费字体、有限制免费字体（如需署名、非商业使用等）和需付费授权的商业字体。
分析使用行为合法性：对照字体使用许可协议（如果有的话），判断自身使用行为是否超出许可范围。特别是注意商业使用与个人使用的区别，以及是否存在未经授权的使用情况。例如，如果你在商业广告中使用了需付费授权的字体，且未获得授权，那么就可能构成侵权。
三、积极沟通协商
主动联系：通过正式渠道（如邮件、电话等）尽快与投诉方取得联系，表达解决问题的诚意。
提出解决方案：根据侵权情况和实际需求，与投诉方共同商讨解决方案。可能包括支付赔偿金（如果确实存在侵权行为且造成了损失）、获得授权许可（如果希望继续使用该字体）、更换其他不侵权字体等。在协商过程中，要保持冷静和理性，避免情绪化或激化矛盾。
四、采取整改措施
立即停止侵权：一旦确认侵权，应立即停止在所有相关产品、宣传资料、平台页面等上使用侵权字体。这是避免进一步损失和扩大影响的关键步骤。
替换侵权字体：及时修改涉及侵权字体的内容，替换为合法授权的字体。对于无法立即替换的场景（如已印刷的宣传册、已发布的广告等），应制定合理处理方案，如召回、销毁或重新设计等。
五、加强内部管理与培训
提高保护意识：增强员工对知识产权的尊重和保护意识，确保在使用任何受知识产权保护的内容前进行充分审查和授权确认。这可以通过定期培训、制定内部规章制度等方式实现。
建立管理制度：建立健全知识产权管理制度，明确字体等受知识产权保护内容的使用规范和流程。例如，可以规定在使用新字体前必须进行版权查询和授权确认，避免未经授权的使用行为。
六、法律后果与应对
如果确实存在侵权行为：根据侵权情节的严重程度和造成的损失大小，你可能需要承担停止侵害、赔偿损失等民事责任。在极端情况下，如果侵权行为构成犯罪（如故意侵犯著作权且情节严重），还可能面临刑事处罚。因此，在确认侵权后，应积极与投诉方协商解决方案，并尽快采取整改措施以减轻法律后果。
如果认为不构成侵权或投诉不实：你可以向投诉方提供相关证据材料以证明自己的清白，并要求投诉方撤回投诉。如果投诉方坚持投诉且你无法与其达成一致意见，你可以考虑通过法律途径解决纠纷（如提起反诉或申请仲裁等）。不过，在采取法律行动前，请务必咨询专业律师的意见以确保你的权益得到充分保护。
最后，我想强调的是：字体侵权问题不容忽视，它不仅可能给你带来经济损失和法律风险，还可能影响你的商业信誉和品牌形象。因此，在使用字体时务必谨慎选择并遵守相关法律法规和授权协议。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。