恶意远程停电梯属于违法行为，可通过以下途径处理：

1. 立即联系物业或电梯管理方
   电梯属于特种设备，其运行安全受《特种设备安全法》严格监管。若发现电梯被恶意远程停止，首先应联系物业或电梯维保单位，要求其立即恢复运行并排查原因。根据《民法典》第942条，物业有义务及时处理公共设施故障，保障业主正常使用。

2. 固定证据并报警

   • 证据收集：通过监控录像、电梯运行记录、远程操作日志等，证明电梯被人为恶意停止（如非正常维护导致的停运）。
     
   • 报警处理：若怀疑是人为破坏或恶意操作，可向公安机关报案。根据《治安管理处罚法》第49条，故意损毁公私财物的，可处5-10日拘留；若造成严重后果（如人员被困、受伤），可能涉嫌《刑法》第275条的“故意毁坏财物罪”或第114条的“以危险方法危害公共安全罪”。

3. 追究侵权责任

   • 民事赔偿：若因电梯停运导致人身或财产损失（如被困人员受伤、货物延误），可依据《民法典》第1165条，向侵权人（如恶意操作者、物业疏于管理方）主张赔偿。
     
   • 物业责任：若物业未尽到安全管理义务（如未及时修复、未安装防护措施），可要求其承担相应责任。

4. 向监管部门投诉
   若物业或维保单位未履行职责，可向当地市场监督管理局（特种设备安全监察部门）投诉，要求其督促整改并处罚违规行为。

预防建议：

• 建议物业安装电梯远程监控系统，并限制操作权限，防止未经授权的远程控制。
  
• 定期检查电梯安全装置，确保紧急呼叫系统畅通。
  

如有进一步细节（如是否有人员被困、是否已报警等），可向我补充说明，我会结合具体情形提供更精准的建议。