当分公司失控时，总公司可以采取以下措施来应对：

1. 内部管理与控制措施：

   • 审查与调整管理结构：总公司应首先审查分公司的管理结构，包括管理层任命、决策流程等，确保总公司的意志能够在分公司得到有效执行。若发现管理结构存在缺陷，应及时调整，比如重新任命关键岗位人员，优化决策流程等。
   • 加强内部审计与监督：通过加强内部审计，总公司可以及时发现分公司运营中的问题，包括财务违规、管理不善等。同时，建立定期的监督机制，确保分公司按照总公司的战略和规章制度运营。
   • 完善内部控制制度：总公司应制定或完善针对分公司的内部控制制度，明确分公司的运营规范、财务审批流程等，从制度上保障总公司对分公司的控制力。

2. 法律手段：

   • 依据公司章程与合同：总公司可以依据公司章程以及与分公司签订的相关合同（如管理协议、授权书等），对分公司进行法律上的约束和管理。若分公司违反章程或合同规定，总公司有权要求其改正，甚至追究其法律责任。
   • 行使股东权利：如果分公司是总公司的全资或控股子公司，总公司作为股东，可以依法行使股东权利，如召开股东会、修改公司章程、选举或更换董事等，从而实现对分公司的有效控制。
   • 寻求法律救济：在分公司失控且内部措施无法解决问题的情况下，总公司可以考虑通过法律途径寻求救济，如提起诉讼或申请仲裁，要求分公司履行义务或赔偿损失。

3. 外部合作与监管：

   • 与监管机构沟通：总公司可以积极与分公司所在地的监管机构沟通，说明情况，寻求监管机构的支持和指导。监管机构可能提供有关如何恢复对分公司控制力的建议或协助。
   • 引入第三方机构：在必要时，总公司可以考虑引入第三方机构（如会计师事务所、律师事务所等）对分公司进行专项审计或法律尽职调查，以更全面地了解分公司的情况，并为后续决策提供依据。

4. 预防措施与长期规划：

   • 建立风险预警机制：总公司应建立针对分公司的风险预警机制，通过定期收集和分析分公司的运营数据、财务报告等信息，及时发现潜在风险并采取措施进行防范。
   • 加强培训与沟通：总公司应加强对分公司管理层的培训和沟通，提高其对总公司战略和规章制度的理解和执行能力。同时，建立有效的沟通渠道，确保总公司与分公司之间的信息畅通无阻。
   • 制定长期发展规划：总公司应制定针对分公司的长期发展规划，明确分公司的发展目标、业务范围和运营模式等。通过长期规划的引导，确保分公司始终沿着总公司设定的方向前进。

在处理分公司失控问题时，总公司需要综合考虑内部管理、法律手段、外部合作与监管以及预防措施与长期规划等多个方面。通过综合运用这些措施，总公司可以更有效地恢复对分公司的控制力，保障公司的整体利益和稳定发展。若你在实际操作中遇到任何具体问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。