结论前置：分公司出现问题，能否找总公司承担责任，这主要取决于分公司的法律地位、总公司的管理责任以及具体事件情况。以下从几个方面进行详细分析：
分公司的法律地位：
- 分公司是总公司的分支机构，不具有独立的法人资格。这意味着，分公司不能独立承担民事责任，其民事责任由总公司承担。因此，如果分公司因经营不善或其他原因产生债务或纠纷，债权人通常有权要求总公司承担责任。
总公司的管理责任：
- 总公司对分公司有管理责任，包括但不限于财务、人事、业务等方面的管理。如果总公司未能尽到管理责任，导致分公司出现问题，总公司可能需要承担相应的法律责任。例如，如果总公司对分公司的财务监管不力，导致分公司资金流失或滥用，总公司可能需要对此负责。
具体事件情况：
- 能否找总公司承担责任，还取决于具体事件的情况。如果分公司的问题是由于其自身经营不善、管理混乱或违法行为导致的，且总公司没有过错或未参与其中，那么总公司可能不需要承担全部责任。然而，如果总公司对分公司的问题有直接或间接的责任，如指示不当、监督不力等，那么总公司可能需要承担相应的法律责任。
法律程序与证据收集：
- 在寻求总公司承担责任时，需要遵循法律程序，并收集充分的证据来支持自己的主张。这可能包括分公司的财务报表、合同文件、通信记录等，以证明总公司对分公司的问题负有责任。
法律建议：
- 如果您认为分公司的问题应由总公司承担责任，建议首先收集相关证据，并咨询专业律师以了解具体的法律程序和策略。
- 在与总公司沟通或提起法律诉讼时，应明确指出总公司的责任所在，并提供充分的证据来支持自己的主张。
可能的法律后果：
- 如果法院认定总公司对分公司的问题负有责任，总公司可能需要承担相应的民事责任，包括赔偿损失、履行合同等。
- 如果总公司被认定存在违法行为或严重管理不善，还可能面临行政处罚或刑事责任。
进一步思考：
- 在处理分公司与总公司之间的责任问题时，应充分考虑分公司的法律地位、总公司的管理责任以及具体事件情况。
- 如有需要，可以寻求专业律师的帮助，以更准确地评估责任归属和制定应对策略。
如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。