面对总是收到催款信息并且信息中包含您自己名字的情况，这确实会让人感到困扰和不安。不过，别担心，我们可以一步步来解决这个问题。
首先，确认债务的真实性：
仔细回忆与查看记录：请认真回想一下，自己是否有过相关的借贷行为，无论是通过银行、金融机构、网络借贷平台还是个人借贷。同时，查看一下手机短信、电子邮件、支付软件账单（如微信、支付宝）以及银行账户交易明细，看看是否存在可疑的借款或还款记录。
查询个人信用报告：通过中国人民银行征信中心或其他官方渠道查询个人信用报告，这是了解自己信用状况的重要途径，也能帮助您确认是否存在未偿还的债务记录。
如果确认债务并非您本人所欠：
明确与催债方沟通：
- 立即与催债方取得联系，通过电话、短信或邮件等方式明确告知他们您并非债务人，并提供您的身份信息以供核实。
- 要求催债方提供债务相关的详细证据，如借款合同、欠款记录等，以确认债务的真实归属。
联系实际债务人：
- 如果您知道实际债务人是谁（比如朋友、同事等），友善地通知他们您收到了催债信息，并建议他们尽快与债权人或催债机构沟通处理债务问题，以避免对您造成不必要的干扰。
投诉与举报：
- 若催债方的行为严重干扰了您的正常生活，如频繁骚扰、言语威胁等，可向相关监管部门投诉。涉及金融机构的催债问题可向银保监会反映；第三方催债公司的违规行为则可向当地市场监督管理部门投诉。
- 对于采用暴力、恐吓、侮辱、诽谤等非法手段进行催收的行为，应向公安机关举报，这些行为违反了相关法律法规，公安机关将依法处理。
保留证据：
- 对所有收到的催债信息进行截图、录音或保存相关短信、邮件等，详细记录催债的时间、内容、催债方的联系方式等信息。这些证据在后续沟通、投诉或法律诉讼中将起到关键作用。
考虑法律途径：
- 若催债方持续骚扰，您可考虑委托律师向其发送律师函，明确告知其行为的违法性，并要求其立即停止骚扰。
- 若催债方的骚扰行为给您造成了严重的精神损害或经济损失，您可向人民法院提起诉讼，要求催债方承担法律责任。
如果确认债务是您本人所欠但存在疑问：
协商还款计划：如果确认存在债务但当前还款有困难，应与债权人积极协商制定合理的还款计划，说明自己的经济状况和还款意愿。
寻求法律帮助：如果对债务的金额、利息计算等存在争议，应及时咨询专业律师，律师可以提供专业的法律建议，必要时可通过法律途径确定债务的真实情况和合法的还款责任。
最后，加强个人信息保护：
- 避免随意将个人信息提供给陌生人或在不安全的网络环境下操作。
- 定期更改密码，使用复杂且不易被猜测的密码组合。
- 如发现个人信息可能被泄露，应立即联系相关机构进行冻结或挂失处理。
总之，面对催款信息，最重要的是保持冷静并理性处理。通过核实债务真实性、保护个人信息、积极沟通协商以及依法采取相应措施，您可以有效维护自身的合法权益。希望这些建议能对您有所帮助！