核心结论：家人遭遇“0元购车”骗局，需立即采取法律手段止损维权，具体分三步处理：固定证据、报警立案、民事追责，同时警惕衍生风险。以下是详细分析：

一、第一步：固定证据，明确骗局性质

“0元购车”常见套路包括：

1. 虚假宣传诱导：以“零首付、零利息”为幌子，实际通过高额手续费、服务费、保险费等变相收费；
   
2. 合同陷阱：在购车合同中隐藏“以租代购”“抵押贷款”条款，导致购车人实际未取得车辆所有权；
   
3. 诈骗犯罪：以“0元购车”为名骗取定金、手续费后失联，或伪造购车合同骗取银行贷款。
   

需收集的证据：

• 购车合同、付款凭证（转账记录、收据）、宣传资料（广告、聊天记录）；
  
• 对方身份信息（公司营业执照、个人身份证复印件）；
  
• 车辆登记信息（是否抵押、是否过户至购车人名下）；
  
• 沟通记录（录音、微信聊天记录，证明对方承诺“0元购车”）。
  

二、第二步：报警立案，追究刑事责任

若对方存在以下行为，可能构成刑事犯罪：

1. 诈骗罪：以非法占有为目的，虚构“0元购车”事实，骗取财物（如定金、手续费）；
   
2. 合同诈骗罪：在签订、履行合同过程中，通过隐瞒真相（如车辆实际所有权）骗取财物；
   
3. 非法经营罪：若对方无金融资质却从事贷款业务，可能涉及非法经营。
   

报警流程：

• 携带证据到当地派出所报案，提交《刑事控告书》（可委托律师起草）；
  
• 警方立案后，会侦查对方资金流向、车辆去向，追缴赃款赃物；
  
• 若对方已将车辆转卖或抵押，可申请警方冻结相关资产。
  

三、第三步：民事追责，挽回经济损失

若刑事立案困难（如证据不足），或需进一步追偿，可提起民事诉讼：

1. 撤销合同：若对方存在欺诈（如隐瞒车辆抵押情况），可依据《民法典》第148条主张撤销合同，要求返还已付款项；
   
2. 赔偿损失：若因对方违约导致额外支出（如贷款利息、车辆维修费），可要求赔偿；
   
3. 确认所有权：若车辆已登记在购车人名下，但被对方非法占有，可起诉要求返还车辆。
   

诉讼关键点：

• 需证明对方存在过错（如欺诈、违约）；
  
• 若对方是公司，可同时起诉股东（若存在财产混同）；
  
• 诉讼时效为3年，自知道权利受损之日起计算。
  

四、警惕衍生风险，防止损失扩大

1. 贷款风险：若对方以购车人名义办理贷款，需立即联系银行说明情况，避免个人征信受损；
   
2. 车辆风险：若车辆被抵押或转卖，需及时办理异议登记，防止车辆被过户；
   
3. 二次诈骗：警惕“维权中介”以“帮忙追款”为由再次收费，务必通过正规法律途径处理。
   

建议：立即携带证据联系我，我会根据具体案情制定维权方案（如协助报警、起草法律文书、代理诉讼），最大限度挽回损失。