当您遇到车挡道且交警打电话联系您的情况时，这通常意味着您的车辆可能妨碍了交通或他人的正常通行，交警部门已经接到了相关投诉或报告，并正在尝试联系您以解决问题。以下是一些详细的处理步骤和建议：

1. 及时接听电话：

   • 当您看到是交警部门的来电时，请务必及时接听，以免错过重要的通知或指令。

2. 确认车辆信息：

   • 交警在电话中可能会询问您的车辆信息，如车牌号、车辆颜色等，以确认是否为您的车辆挡道。请如实提供相关信息。

3. 配合交警指令：

   • 交警可能会要求您立即将车辆移开，以恢复交通秩序。在这种情况下，请务必配合交警的指令，尽快将车辆驶离挡道位置。
   • 如果您无法立即到达现场或需要一些时间来移动车辆，请向交警说明情况，并询问是否可以给予一定的宽限时间。

4. 了解挡道原因：

   • 在与交警沟通的过程中，您可以询问车辆挡道的具体原因，以便在未来避免类似情况的发生。例如，是否是因为停车不当、车辆故障或其他原因导致的挡道。

5. 遵守交通法规：

   • 无论何种情况，都请务必遵守交通法规，不要随意停车或占用道路，以免给他人带来不便或造成交通拥堵。

6. 后续处理：

   • 如果交警在电话中提到了需要您后续到交警部门接受处理或缴纳罚款等情况，请务必按照要求及时办理。这可能涉及到交通违法行为的处理，如违停、占用消防通道等。

7. 预防措施：

   • 为了避免未来再次发生类似情况，建议您在停车时选择合适的停车位，并留意周围环境，确保不会妨碍交通或他人的正常通行。
   • 如果您的车辆经常出现故障或需要维修，请及时进行检修和维护，以免在行驶过程中出现意外情况导致挡道。

示例回应： “您好，这里是交警部门。我们接到报告称您的车辆（车牌号：XXX）在某路段挡道，影响了交通秩序。请您立即将车辆移开，以恢复交通。如果您无法立即到达现场，请告知我们具体情况，并询问是否可以给予一定的宽限时间。同时，请您务必遵守交通法规，避免类似情况再次发生。如果后续需要您到交警部门接受处理或缴纳罚款，请按照要求及时办理。感谢您的配合和理解！”