关于汽车销售合同中新车订金能否退还的问题，主要取决于合同的具体约定以及实际情况，以下是详细分析：

1. 订金与定金的区别

   • 订金：通常被视为预付款或诚意金，用于表明双方有订立合同的意向。它不具有担保合同履行的作用，也不适用定金罚则（即双倍返还或不予返还）。如果合同中未明确规定订金不可退还，且消费者在支付订金后未对车辆造成损害或影响二次销售，那么消费者通常有权要求退还订金。
   • 定金：则具有担保合同履行的作用。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条，如果给付定金的一方（购车方）违约，无权请求返还定金；如果收受定金的一方（售车方）违约，则应当双倍返还定金。

2. 订金退还的具体情况

   • 合同未明确约定不退订金：如果汽车销售合同中未明确规定订金不可退还，且消费者在支付订金后，因合理原因（如个人财务状况变化、对车辆配置或颜色不满意等）希望退订，且未对车辆造成损害或影响二次销售，那么消费者有权要求退还订金。
   • 商家存在违约行为：如果商家未能按照合同约定提供车辆或服务，如车辆存在质量问题、无法按时交付等，消费者也有权要求退还订金，甚至可能要求商家承担违约责任。
   • 协商一致解除合同：在某些情况下，消费者和商家可能通过协商达成一致，同意解除购车合同并退还订金。这通常发生在双方对合同履行存在分歧，且希望通过友好协商解决问题的情况下。

3. 订金退还的注意事项

   • 查看合同条款：在签订汽车销售合同时，消费者应仔细阅读合同条款，特别是关于订金退还的规定。如果合同中有明确的退订金条款，应按照条款执行。
   • 保留相关证据：为了保障自己的权益，消费者在支付订金时应保留好相关证据，如收据、转账记录等。这些证据在后续要求退还订金时可能会起到关键作用。
   • 及时沟通协商：如果发现需要退还订金的情况，消费者应及时与商家沟通协商，说明原因并提出退还订金的要求。在协商过程中，应保持冷静和理性，争取达成双方都能接受的解决方案。

举例说明： 假设消费者小李在一家汽车销售店支付了5000元订金，预订了一辆新车。后来，由于个人原因，小李希望取消订单并退还订金。如果汽车销售合同中未明确规定订金不可退还，且小李未对车辆造成损害或影响二次销售，那么小李有权要求退还订金。如果商家拒绝退还，小李可以通过法律途径维护自己的权益。

总结与建议： 在处理汽车销售合同中新车订金退还问题时，消费者应首先查看合同条款，了解订金退还的具体规定。如果合同中未明确规定或规定不明确，且消费者因合理原因希望退订，应及时与商家沟通协商。如果协商无果，可以考虑通过法律途径维护自己的权益。同时，消费者在支付订金时应保留好相关证据，以备不时之需。如果你有更多关于汽车销售合同或订金退还的问题，可以直接向我咨询。