针对您提出的“借款人还不上钱，担保人是否可以要求借款人家属还钱”的问题，以下是我的详细解答：
明确结论：担保人通常无法直接要求借款人的家属还钱。
法律分析：
合同相对性原则：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力。担保合同是担保人与债权人之间的约定，其权利义务仅限于合同当事人之间。因此，借款人的家属作为非合同当事人，无需承担还款责任。
保证合同的性质：
- 保证合同是为保障债权的实现而设立的，且是从属于主债权债务合同的。这意味着保证合同的效力独立于借款人的家庭关系，仅对担保人和债权人产生法律约束力，不涉及借款人的家属。
个人债务与家庭财产的区分：
- 借款人的债务通常被视为其个人债务，除非有证据表明该债务用于夫妻共同生活或生产经营。在一般情况下，借款人的家属无需因其个人债务而承担还款责任。
特殊情况说明：
家庭财产共有：虽然借款人的家属通常无需承担还款责任，但如果借款人与家属存在财产共有情况，如共有房产、车辆等，在执行阶段，法院可能会对共有财产进行分割，并执行借款人享有的份额以偿还债务。但这并不意味着家属需要直接还钱，而是其共有的财产可能受到一定影响。
财产继承：如果借款人去世，其继承人在继承遗产时，需在遗产价值范围内承担偿还债务的责任。这是基于《中华人民共和国民法典》中关于继承的规定，但同样不意味着家属需要直接还钱，而是从继承的遗产中清偿债务。
总结与建议：
- 担保人无法直接要求借款人的家属还钱，这是基于合同相对性原则、保证合同性质以及个人债务与家庭财产区分的明确规定。
- 在处理此类事务时，建议担保人首先与借款人进行沟通，了解借款人的还款意愿和能力，并尝试协商解决方案。
- 如果协商无果，担保人可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，如向法院提起诉讼要求借款人承担还款责任。
- 同时，担保人在提供担保时也应谨慎考虑，充分了解借款人的信用状况和还款能力，以降低自身的风险。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的法律建议，请随时咨询。