轻轨撞车属于轨道交通运营中的重大事故，其处理需结合事故性质、责任划分及法律程序综合判断，具体处理方式如下：

1. 事故现场处理

   • 紧急救援：根据《中华人民共和国安全生产法》及《城市轨道交通运营管理规定》，运营单位需立即启动应急预案，组织抢救伤员、疏散乘客，并保护事故现场。
     
   • 信息报告：运营单位应在1小时内向城市轨道交通运营主管部门和相关部门报告，内容包括事故时间、地点、伤亡情况及初步原因。
     
   • 现场管控：公安机关需对事故现场进行封锁，调查取证，防止证据灭失或二次事故发生。

2. 责任认定与调查

   • 调查主体：根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，一般事故由市级政府调查，较大事故由省级政府调查，重大事故由国务院或其授权部门调查。
     
   • 责任划分：需明确事故是因设备故障、操作失误、管理疏漏还是第三方行为导致。例如，若因信号系统故障引发碰撞，设备供应商或维护单位可能承担责任；若因驾驶员违规操作，则运营单位需承担管理责任。
     
   • 技术鉴定：委托专业机构对车辆、轨道、信号系统等进行技术检测，出具鉴定报告作为责任认定依据。

3. 法律程序与赔偿

   • 行政处罚：若运营单位违反安全规定（如未定期检修设备），监管部门可依据《安全生产法》处以罚款、停业整顿等处罚。
     
   • 刑事责任：若事故涉及重大责任事故罪（如管理人员玩忽职守），可能追究刑事责任。
     
   • 民事赔偿：受害者可依据《民法典》侵权责任编要求运营单位或相关责任方赔偿医疗费、误工费、残疾赔偿金等。若涉及保险理赔（如轨道交通运营险），需按保险合同约定处理。

4. 后续改进与预防

   • 整改措施：运营单位需根据调查报告整改，例如升级信号系统、加强驾驶员培训、完善应急预案等。
     
   • 监管强化：交通主管部门需加强对轨道交通运营的监督检查，督促企业落实安全主体责任。
     

建议：若您是事故受害者或相关方，需第一时间固定证据（如现场照片、医疗记录），并保留与运营单位的沟通记录。若对责任认定或赔偿有争议，可委托专业机构进行事故原因鉴定，或通过诉讼途径解决。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体法律问题。