针对未成年退款游戏公司一直说举证材料有问题的情况，你可以按照以下步骤来应对：
明确举证要求：
- 首先，你需要弄清楚游戏公司具体要求的举证材料是什么。这通常包括但不限于：未成年人的身份证明、监护关系证明、充值记录、退款申请书等。
- 游戏公司可能会以材料不全、不真实或不符合规定为由拒绝退款。因此，你需要确保提供的材料完整、真实且符合游戏公司的要求。
检查并补充材料：
- 仔细核对游戏公司提出的举证要求，检查你提供的材料是否齐全。
- 如果发现材料有缺失或不符合要求，及时补充或更正。例如，如果缺少监护关系证明，你可以提供户口本、出生证明等文件来证明监护关系。
与游戏公司沟通：
- 如果游戏公司仍然以举证材料有问题为由拒绝退款，你可以主动与游戏公司沟通，了解具体问题所在。
- 在沟通过程中，保持冷静和理性，详细解释你提供的材料为何符合要求，并询问游戏公司是否有其他建议或要求。
寻求第三方协助：
- 如果与游戏公司的沟通没有结果，你可以考虑寻求第三方协助，如消费者协会或相关监管部门。
- 这些机构通常可以提供调解服务，帮助你与游戏公司达成退款协议。
考虑法律途径：
- 如果以上方法均无法解决问题，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，未成年人实施与其年龄、智力不相适应的民事法律行为，未经法定代理人同意或追认的，该行为无效。因此，如果未成年人未经监护人同意进行游戏充值，监护人有权要求游戏公司退款。
- 你可以咨询专业律师（比如我，刘莹莹律师，专注于交通事故、工伤赔偿、房屋买卖、建设工程、劳动仲裁、货物买卖领域，当然也涉及合同纠纷等民事领域），了解具体的法律程序和维权策略，并准备相关证据材料向法院提起诉讼。
在处理此类问题时，你还需要注意以下几点：
- 保留证据：确保你保存了所有与充值和退款相关的证据，如充值记录、退款申请书、与游戏公司的沟通记录等。这些证据在后续维权过程中将起到关键作用。
- 及时行动：一旦发现未成年人未经同意进行游戏充值，应尽快与游戏公司联系并申请退款。拖延时间可能会增加维权的难度。
- 了解政策：不同游戏公司可能有不同的退款政策和流程。在申请退款前，先了解游戏公司的相关政策，以便更有针对性地准备材料和沟通。
最后，如果游戏公司仍然拒绝退款，并且你认为自己的权益受到了侵害，不要犹豫，及时寻求法律帮助。你可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供专业的法律建议和帮助。