客户在托运部不提货的行为本身并不直接构成违法，但可能引发一系列法律后果和责任。以下从不同角度为你详细分析：
一、合同关系角度
合同履行义务：
- 在托运业务中，托运部与客户之间通常存在运输合同关系。客户作为托运人，有义务按照合同约定接收货物。如果客户无正当理由拒绝提货，可能构成对合同履行义务的违反。
违约责任：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，客户不提货可能导致其需要承担违约责任，包括支付违约金、赔偿托运部因此遭受的损失等。
二、货物处理角度
货物保管责任：
- 在客户不提货的情况下，托运部有义务妥善保管货物，防止货物损坏或丢失。如果托运部未能尽到保管责任，导致货物受损，可能需要承担相应的赔偿责任。
货物处置权：
- 长时间无人提货，托运部在通知客户并经过合理期限后，有权按照法律规定或合同约定处置货物。这可能包括拍卖、变卖货物以弥补损失等。但托运部在处置货物时，必须遵循法定程序，确保客户的合法权益不受侵害。
三、法律后果与责任
民事责任：
- 客户不提货主要引发的是民事责任问题。托运部可以通过法律途径追究客户的违约责任，要求客户支付违约金、赔偿损失等。
行政责任与刑事责任：
- 在一般情况下，客户不提货的行为并不直接构成行政违法或刑事犯罪。但如果客户的不提货行为涉及其他违法行为（如诈骗、盗窃等），则可能面临相应的行政处罚或刑事责任。不过，这种情况较为罕见，且需要具体证据支持。
四、建议与措施
与客户沟通：
- 托运部应首先与客户进行沟通，了解客户不提货的原因，并尝试协商解决方案。这有助于减少不必要的法律纠纷和损失。
发送书面通知：
- 如果沟通无果，托运部应向客户发送书面通知，要求其在合理期限内提货。通知中应明确告知客户不提货的法律后果和可能承担的责任。
寻求法律帮助：
- 如果客户仍然拒绝提货，托运部可以寻求法律帮助，通过法律途径追究客户的违约责任。在此过程中，托运部应保留好相关证据，如运输合同、货物交接单、沟通记录等，以便在需要时提供证明。
总结来说，客户在托运部不提货的行为本身并不直接违法，但可能引发一系列法律后果和责任。托运部应积极与客户沟通，尝试协商解决方案；如果无法解决，可以寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。如果你在这方面有更多疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。