市民遇到受伤、受困的野生动物时，首要原则是确保自身安全，避免直接接触，及时联系专业机构处理。以下是具体处理步骤和注意事项：

1. 确保自身安全，避免直接接触
   野生动物可能携带病菌、寄生虫或具有攻击性（如蛇类、猛禽等），直接接触可能引发感染或受伤风险。若动物处于危险环境（如马路中央），可暂时用树枝、长柄工具等引导其远离危险，但切勿徒手触碰。

2. 联系专业野生动物救助机构
   根据《中华人民共和国野生动物保护法》第十五条，野生动物属于国家所有，禁止非法猎捕、交易、运输、食用。发现受伤或受困的野生动物时，应立即联系当地野生动物保护主管部门（如林业局、野生动物救护中心）或拨打110报警，由专业人员处理。

   • 联系方式：可通过当地政府官网查询野生动物救护电话，或直接拨打110说明情况。
     
   • 提供信息：告知动物种类、大致位置、受伤情况（如流血、无法飞行等），以便救援人员准备工具。

3. 临时安置与观察（仅限必要情况）
   若需短暂等待救援，可采取以下措施：

   • 环境选择：将动物转移至安静、阴凉、通风的纸箱或笼子中，避免阳光直射或密闭空间。
     
   • 避免干扰：不要投喂食物或水（尤其是不确定物种时），不当喂食可能加重其伤情。
     
   • 远离人群：防止动物因惊吓而挣扎，导致二次伤害。

4. 法律风险提示

   • 禁止私自救助或饲养：根据《野生动物保护法》第二十一条，未经许可擅自饲养、运输野生动物属违法行为，可能面临罚款或刑事责任。
     
   • 禁止交易或食用：即使动物已死亡，交易、食用野生动物及其制品均涉嫌犯罪（《刑法》第三百四十一条）。

总结：遇到受伤野生动物时，“不接触、速联系、等救援”是最安全合法的处理方式。若需进一步了解野生动物保护相关法律问题，可直接向我咨询。