核心结论：甲方扣留乙方工具属于侵权或违约行为，乙方可通过协商、投诉、诉讼等途径解决，具体处理方式需结合扣留原因、合同约定及法律规定综合判断。以下是具体分析：

1. 明确扣留行为的性质

• 若双方存在合同关系：甲方扣留工具可能构成违约。例如，合同约定甲方应在特定条件下返还工具，但甲方无正当理由拒绝返还，乙方可依据《民法典》第五百七十七条（违约责任）要求甲方继续履行、赔偿损失或返还工具。
• 若无合同关系或超出合同范围：甲方扣留行为可能构成侵权。根据《民法典》第二百三十五条（返还原物请求权），乙方作为工具所有权人，有权要求甲方返还；若甲方拒不返还，乙方可主张侵权责任，要求赔偿损失。

2. 处理步骤与建议

• 第一步：协商沟通
  乙方应优先与甲方协商，明确要求返还工具，并留存书面沟通记录（如微信、邮件、录音等），证明甲方无正当理由扣留。
• 第二步：发送律师函
  若协商无果，乙方可委托律师向甲方发送正式函件，阐明法律后果（如诉讼风险、赔偿义务等），督促甲方履行义务。
• 第三步：投诉或报警
  
  • 若甲方扣留行为涉嫌违法（如盗窃、侵占），乙方可向公安机关报案。
    
  • 若涉及劳动纠纷（如乙方为劳动者，工具为生产资料），可向劳动监察部门投诉。
• 第四步：提起诉讼
  若其他途径无效，乙方可向法院起诉，主张：
  
  • 返还工具（物权保护）；
    
  • 赔偿因扣留导致的损失（如误工费、租金损失等）；
    
  • 若甲方行为恶劣，可主张惩罚性赔偿（需符合《民法典》第一千一百八十五条等规定）。

3. 关键证据收集

• 证明工具所有权：购买凭证、发票、合同约定等；
  
• 证明甲方扣留事实：沟通记录、现场照片/视频、证人证言等；
  
• 证明损失金额：工资单、租赁合同、维修费用单据等。

4. 注意事项

• 时效性：若涉及侵权，诉讼时效为3年（自知道权利受损之日起算）；若涉及合同，需注意合同约定的履行期限或异议期限。
  
• 避免冲突：处理过程中保持冷静，避免与甲方发生肢体或语言冲突，防止被反诉“侵权”。
  
• 专业协助：若工具价值较高或法律关系复杂，建议委托律师介入，制定针对性策略。

总结：甲方扣留乙方工具的行为通常违法，乙方应通过合法途径主张权利。具体操作需结合证据、合同及损失情况综合判断，必要时可进一步向我咨询细节。