您好，关于您提出的“起诉网店怎么知道是谁”的问题，这确实是在进行网络消费纠纷诉讼时一个关键且常见的问题。以下是我为您详细梳理的解答：
一、确定被告身份的基本途径
查看网店信息：
- 在起诉网店之前，首先应尝试通过网店页面、平台公告或联系平台客服等方式，获取网店的经营者信息，包括但不限于公司名称、个体工商户名称、经营者姓名、联系方式等。
- 许多电商平台会要求网店公示其营业执照或相关经营资质，这些信息通常可以在网店首页或“关于我们”等页面找到。
利用平台协助：
- 如果直接从网店页面无法获取足够信息，您可以联系电商平台客服，说明您的诉求（即需要起诉网店并获取其经营者信息），请求平台提供协助。
- 根据相关法律法规，电商平台在特定情况下有义务向消费者提供网店经营者的真实信息，以配合消费者进行维权。
法律途径获取：
- 如果上述途径均无法获取网店经营者的有效信息，您可以考虑通过法律途径，如向法院申请调查令或直接向法院提起诉讼，并请求法院责令电商平台提供网店经营者的信息。
- 在诉讼过程中，法院有权根据案情需要，要求电商平台提供相关证据或信息。
二、起诉网店的具体步骤
准备起诉材料：
- 包括起诉状、证据材料（如交易记录、聊天记录、商品照片等）、原告身份证明等。
- 起诉状应明确被告信息（如已知）、诉讼请求、事实与理由等。
选择管辖法院：
- 根据《最高人民法院关于互联网法院案件管辖的规定》，网络购物合同纠纷通常由互联网法院或被告住所地、合同履行地等基层人民法院管辖。
- 您需要根据具体情况选择合适的管辖法院。
提交起诉材料并等待受理：
- 将准备好的起诉材料提交至选定的法院，并缴纳诉讼费。
- 法院在审查材料后，会决定是否受理您的案件。
参与诉讼过程：
- 一旦案件被受理，您需要按照法院的通知参与诉讼过程，包括出庭、举证、质证等。
- 在诉讼过程中，您可以继续通过法律途径获取网店经营者的信息，以支持您的诉讼请求。
三、注意事项
保留证据：
- 在进行网络购物时，务必保留好所有交易记录、聊天记录、商品照片等证据材料，以备不时之需。
及时维权：
- 一旦发现网店存在违法行为或侵害您权益的行为，应及时采取措施进行维权，包括向平台投诉、向消费者协会求助或直接向法院提起诉讼等。
了解法律法规：
- 在进行网络消费和维权时，了解并遵守相关法律法规是非常重要的。这有助于您更好地维护自己的权益并避免不必要的法律风险。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您在起诉网店过程中遇到任何具体问题或需要进一步的法律帮助，请随时咨询专业律师或相关机构。