关于“理赔让修理厂来沟通是否合法”的问题，结论是：这取决于具体的情境和法律规定，不能一概而论。以下从不同角度进行分析：
保险理赔的常规流程：
- 在保险理赔过程中，通常是由被保险人（即车主或受伤者）直接与保险公司进行沟通，提交相关理赔材料，并跟进理赔进度。修理厂作为第三方服务机构，一般不直接参与理赔沟通，除非得到被保险人的明确授权。
修理厂参与理赔沟通的合法性：
- 合法情况：如果被保险人明确授权修理厂代表其与保险公司进行沟通，或者修理厂在提供维修服务的同时，根据与被保险人的约定，协助处理理赔事宜，那么修理厂的参与是合法的。这种情况下，修理厂的行为应视为被保险人的代理行为。
- 非法情况：如果修理厂未经被保险人同意，擅自以被保险人的名义与保险公司沟通，或者试图通过不正当手段影响理赔结果，那么这种行为可能是非法的。这可能涉及欺诈、冒名顶替等违法行为，会损害被保险人的合法权益。
法律建议：
- 明确授权：如果被保险人希望修理厂参与理赔沟通，应明确书面授权，并告知保险公司。这样可以确保修理厂的参与是合法且有效的。
- 谨慎选择修理厂：被保险人在选择修理厂时，应了解其信誉和口碑，避免选择可能存在不正当行为的修理厂。
- 及时跟进理赔进度：无论修理厂是否参与理赔沟通，被保险人都应定期跟进理赔进度，确保自己的权益得到保障。
可能的法律后果：
- 如果修理厂未经授权参与理赔沟通，并导致被保险人权益受损，被保险人可以向保险公司投诉，或者通过法律途径追究修理厂的责任。
- 如果修理厂的行为构成欺诈等违法行为，还可能面临刑事处罚。
举例说明：
假设车主A的车辆发生事故后，选择修理厂B进行维修。A明确授权B代表其与保险公司沟通理赔事宜。在这种情况下，B的参与是合法的，且有助于A更便捷地处理理赔。然而，如果B未经A同意，擅自以A的名义与保险公司沟通，并试图夸大损失以获取更多赔偿，那么B的行为就是非法的，可能面临法律责任。
总结：理赔过程中让修理厂来沟通是否合法，取决于被保险人是否明确授权以及修理厂的行为是否合法合规。为了确保自己的权益得到保障，被保险人应谨慎选择修理厂，并明确授权其参与理赔沟通（如需）。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。