结论：在遭遇高空抛物时，既可以直接找物业，也可以向居委会反映情况，但两者在处理高空抛物事件中的职责和作用有所不同。以下是对此问题的详细分析：

1. 物业的职责与作用：

   • 安全管理责任：根据《物业管理条例》等相关规定，物业有责任对小区内的公共区域进行安全管理，包括预防高空抛物等危险行为的发生。物业应当采取必要的安全措施，如安装监控摄像头、设置警示标识等，以减少高空抛物事件的发生。
   • 调查与处理：一旦发生高空抛物事件，物业有责任进行调查，尝试确定抛物者，并协助受害者维护权益。物业可以配合警方调查，提供监控录像等证据，帮助查明真相。
   • 协调与沟通：物业还可以作为业主与受害者之间的沟通桥梁，协调解决因高空抛物引发的纠纷。

2. 居委会的职责与作用：

   • 社区调解：居委会作为社区自治组织，有责任维护社区和谐稳定。在高空抛物事件中，居委会可以发挥调解作用，协助物业和受害者与抛物者（或其家属）进行沟通，寻求和解或赔偿方案。
   • 宣传教育：居委会还可以通过开展宣传教育活动，提高居民对高空抛物危害性的认识，增强居民的安全意识和法律意识，从而预防类似事件的发生。
   • 协助调查：在必要时，居委会也可以协助物业和警方进行调查，提供相关信息或线索。

3. 综合建议：

   • 优先找物业：由于物业在小区安全管理方面具有直接责任，且通常配备有监控设备等调查手段，因此受害者可以优先向物业反映情况，要求物业进行调查和处理。
   • 同时向居委会反映：为了更全面地解决问题，受害者也可以同时向居委会反映情况，请求居委会提供调解或协助调查等服务。
   • 保留证据并报警：无论选择找物业还是居委会，受害者都应尽可能保留相关证据（如现场照片、视频等），并及时报警。警方将依法进行调查处理，维护受害者的合法权益。

后续行动建议：

• 在处理高空抛物事件时，受害者应保持冷静，避免与抛物者发生直接冲突。
• 受害者可以要求物业或居委会提供书面处理意见或调解协议，以备后续维权之需。
• 如物业或居委会未能有效解决问题，受害者可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如向法院提起诉讼等。

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