物业楼管被要求24小时回信息是否合理，需分情况讨论，结论如下：

1. 从劳动合同或规章制度角度
   若劳动合同、员工手册或公司规章制度中明确约定楼管需24小时回复信息（例如明确要求“随时待命”或“24小时在线”），且该要求不违反法律强制性规定（如未超出合理工作强度、未剥夺休息权），则可能被认定为合理。但需注意：

   • 合理性边界：即使合同有约定，若要求导致楼管长期无法休息（如连续数日24小时在线），可能违反《劳动法》中关于工时和休息权的规定（如每日工作时间不超过8小时、平均每周不超过44小时，且需保证每周至少1日休息）。
     
   • 加班补偿：若24小时回复信息属于加班，公司需按《劳动法》支付加班费（平日1.5倍、休息日2倍、法定节假日3倍工资）。

2. 从实际工作性质角度

   • 紧急情况例外：若楼管岗位涉及公共安全（如消防、电梯故障、水管爆裂等紧急事件），要求其在特定紧急情况下及时回复是合理的，但需明确“紧急情况”的范围，且非紧急时仍需保障休息权。
     
   • 非紧急事务不合理：若要求24小时回复业主日常咨询（如询问物业费、停车规则等非紧急问题），则可能超出合理范围，侵犯楼管休息权。

3. 从法律风险角度
   若公司强制要求24小时回复且未支付加班费、未安排调休，楼管可通过以下途径维权：

   • 向劳动监察部门投诉（如街道办、劳动局）；
     
   • 申请劳动仲裁，主张加班费或要求撤销不合理规定；
     
   • 若因长期超负荷工作导致健康损害，可主张工伤赔偿。

建议：

• 对楼管：若认为要求不合理，可与公司协商调整工时或明确紧急事务范围；若协商无果，可保留考勤记录、聊天记录等证据，通过法律途径维权。
  
• 对公司：应合理设定工作要求，避免过度加班；若需24小时值班，可安排轮班制并支付加班费，以降低法律风险。
  

如有具体合同条款或工作场景细节，可进一步向我咨询，我会结合实际情况分析。