在不知情的情况下侵犯外观专利，虽然并非主观故意，但根据我国《专利法》的相关规定，仍需承担一定的法律责任。以下是对此问题的详细解答及应对策略：

一、法律责任分析

1. 民事责任：

   • 立即停止侵权行为：一旦发现侵权，无论是否知情，都应立即停止制造、销售、许诺销售或进口侵犯他人外观设计专利权的产品，以防止损失进一步扩大。
   • 赔偿损失：通常情况下，赔偿数额将依据权利人因被侵权所遭受的实际损失或侵权人通过侵权所获得的利益来确定。若这些数额难以确定，则会参照该专利许可使用费的倍数来合理确定赔偿额。不过，对于确属不知情的侵权者，若能提供合法来源证明（如进货发票、供货合同等），根据《专利法》的相关规定，可免除赔偿责任，但仍需停止侵权行为。
   • 消除影响：若侵权行为对专利权人的商誉造成了损害，侵权者可能需要采取公开道歉、发布声明等方式来消除不良影响。

2. 行政责任：

   • 责令改正与公告：管理专利工作的部门在确认侵权行为后，会要求侵权人改正其行为，并通过公告等方式公开侵权事实，以警示他人。
   • 没收违法所得：所有通过侵权行为获得的违法收入，管理部门均有权予以没收。
   • 罚款：罚款数额通常根据情节的严重程度设定，一般为违法所得的一倍以上五倍以下；若无违法所得或违法所得不足五万元，罚款额度可高达二十五万元。对于不知情但积极配合调查并主动停止侵权行为的侵权者，行政机关可能会酌情给予从轻处罚。

3. 刑事责任：

   • 虽然一般情况下，单纯的不知情侵权不会触及刑事责任，但若侵权人以生产经营为目的，且情节严重到构成假冒专利罪，即便是在不知情的状态下，也可能面临刑事处罚。不过，这种情况较为罕见，且需要满足特定的构成要件和量刑标准。

二、应对策略与建议

1. 增强法律意识：

   • 企业和个人应加强对知识产权法律的学习与理解，尊重他人的知识产权，避免无意间陷入侵权纠纷。

2. 法律咨询：

   • 在面对可能的侵权风险时，应及时寻求专业法律帮助，如咨询律师团队，以了解具体的法律责任和应对策略。

3. 合规审查：

   • 在产品上市前进行彻底的专利检索和审查，确保不侵犯他人的外观设计专利权。这是预防侵权纠纷的有效手段。

4. 积极应对：

   • 一旦收到侵权警告或诉讼，应立即停止侵权行为，积极配合调查，并寻求法律途径解决争议。通过协商、调解或诉讼等方式，尽量减少可能的损失和法律责任。

综上所述，即使在不知情的情况下侵犯了外观专利，也不能完全免除法律责任。因此，加强法律意识、尊重他人知识产权、进行合规审查以及积极应对侵权风险是避免类似情况再次发生的最佳途径。在面临潜在风险时，务必及时寻求专业的法律支持与帮助。