在小区高空抛物事件中，物业是否承担责任需根据具体情况判断，主要取决于其是否尽到了安全保障义务。以下是对此问题的详细分析：
一、物业需承担责任的情形
未履行安全管理职责：
- 物业有义务对小区内的建筑物及其附属设施进行日常检查和维护。若物业未能定期检查建筑外立面、窗户、栏杆等是否存在安全隐患，导致物品坠落伤人，物业应承担责任。例如，外墙瓷砖脱落砸伤行人，若物业未定期检查维护，则需负责。
未设置警示标识：
- 在可能发生高空抛物的区域，物业应设置明显的警示标识。若未设置此类标识，对损害结果的发生存在一定过错，物业需承担部分责任。如高楼密集区未设置“小心高空抛物”的警示牌。
未采取监控等必要防范措施：
- 物业应采取技术手段，如安装监控摄像头，对高空抛物行为进行监控和防范。若物业有条件安装却未安装，导致无法确定具体侵权人，无法为受害人提供证据，物业可能要承担赔偿责任。
未及时处理业主反映的问题：
- 当业主反映存在高空抛物的安全隐患或已发生高空抛物事件时，物业应及时调查和处理。若物业怠于履行职责，未采取有效措施防止类似事件再次发生，导致他人受损，物业需承担责任。
二、物业无需承担责任的情形
已尽安全保障义务：
- 若物业已按照物业服务合同的约定，尽到了安全保障义务，如定期检查维护小区设施、设置足够的警示标识、安装有效的监控设备等，则在高空抛物事件中不存在过错，通常无需承担赔偿责任。
能确定具体侵权人：
- 若能确定具体的侵权人，则应由侵权人依法承担侵权责任，包括赔偿受害者的医疗费、财产损失等，物业无需为此承担责任。
三、法律依据与责任划分
法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条，禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任；经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。
责任划分：在能够确定高空抛物行为人的情况下，由行为人承担主要赔偿责任，物业在其过错范围内承担补充赔偿责任。如果无法确定高空抛物行为人，在满足一定条件下，可能由可能加害的建筑物使用人给予补偿，同时物业也需在其未履行安全保障义务的范围内承担相应责任。
四、实际应用与建议
- 对于物业：应加强安全管理，完善安全保障措施，如定期检查维护小区设施、设置警示标识、安装监控设备等，以预防高空抛物事件的发生，避免法律责任。
- 对于业主和居民：应提高法律意识，自觉遵守法律法规，不实施高空抛物行为，共同维护小区的安全和谐。若发现高空抛物行为或安全隐患，应及时向物业反映，并协助物业进行调查和处理。
综上所述，小区高空抛物事件中物业的责任是多方面的，既包括安全保障义务、管理责任与过错责任，也包括及时报告与协助调查的义务。在追究责任时，应首先查明事实，确定真正的责任人，并根据其行为性质和后果依法进行处罚。若您在高空抛物事件中涉及物业责任问题，或有其他相关法律问题，都可以直接向我咨询。