退款并不绝对要求必须有合同和收据，但在实际操作中，合同和收据是证明交易关系和退款权益的重要证据。以下从不同角度为你详细分析：

1. 合同的作用与退款：

   • 合同是双方交易关系的法律确认，它明确了双方的权利和义务，包括退款的条件、方式和期限等。在存在合同的情况下，如果合同中明确规定了退款的相关条款，那么退款应当按照合同中的约定进行。
   • 如果合同中没有明确规定退款条款，但根据合同法的原则，如果一方违约或合同无法履行，另一方有权要求退款。此时，合同仍然是证明交易关系和退款权益的重要依据。

2. 收据的作用与退款：

   • 收据是证明交易已经发生的直接证据，它记录了交易的时间、金额和交易双方等信息。在退款时，收据可以作为证明你已支付款项的凭证，有助于加快退款流程。
   • 然而，即使没有收据，如果你能通过其他方式（如银行转账记录、聊天记录等）证明你已支付款项，仍然有可能获得退款。但这种情况下，退款过程可能会更加复杂和耗时。

3. 无合同和收据时的退款：

   • 在没有合同和收据的情况下，退款确实会面临一定的困难。但并非完全不可能。你可以尝试通过其他证据来证明交易关系和退款权益，如交易时的聊天记录、邮件往来、证人证言等。
   • 如果这些证据足以证明交易关系和你的退款权益，那么你仍然有可能获得退款。但需要注意的是，这种情况下退款的成功率可能会较低，且过程可能会更加复杂。

4. 法律建议：

   • 为了避免退款时的纠纷和困难，建议在交易时尽量签订书面合同，并保留好收据等交易凭证。这样可以在需要退款时提供有力的证据支持。
   • 如果确实遇到了退款问题且没有合同和收据，不要轻易放弃。可以尝试通过其他方式收集证据，并咨询专业律师（比如我）的意见，以了解你的权益和可能的退款途径。

总结来说，虽然退款并不绝对要求必须有合同和收据，但合同和收据是证明交易关系和退款权益的重要证据。在交易时尽量签订书面合同并保留好收据等交易凭证，可以大大降低退款时的风险和困难。如果遇到退款问题且没有合同和收据，可以尝试通过其他方式收集证据并咨询专业律师的意见。