面对物业不作为的情况，您确实可以通过法律途径来维护自己的权益。以下是一个详细且具有深度的解答，希望能帮助到您：
一、初步沟通与协商
与物业直接沟通：
- 首先，您可以尝试与物业进行书面或面对面的交流，详细指出您所遇到的管理问题，如卫生清扫不及时、安保措施不到位、设施维护不善等。
- 要求物业给出具体的解决方案和整改时间，并保留好沟通记录，以备后续使用。
向业主委员会反馈：
- 如果与物业的直接沟通没有取得满意的结果，您可以将情况告知业主委员会。
- 业主委员会作为业主的代表，有责任与物业进行协商，并监督其改进服务。
二、收集证据与投诉
收集证据：
- 在投诉之前，您需要收集足够的证据来支持您的主张。这包括照片、视频、书面记录等，能够直观展示物业不作为的具体情况。
- 证据应尽可能详细、准确，并能够反映问题的持续性和严重性。
向相关部门投诉：
- 您可以向当地的住建部门、街道办事处或房管部门进行投诉。
- 投诉时，需提交您收集的证据，并详细描述物业不作为的具体情况。
- 您也可以拨打12345市长热线进行投诉，这是一个便捷的投诉渠道，能够迅速将您的问题反映给相关部门。
三、法律途径维权
依据民法典减少物业费：
- 如果物业公司服务不到位，违反了物业服务合同的约定，您可以依据《中华人民共和国民法典》第五百八十二条的规定，要求物业公司承担违约责任。
- 在这种情况下，司法机关可能会支持您少交物业费，作为对物业公司不作为的惩罚。
解聘物业管理企业：
- 如果物业公司实在不作为，且经过多次沟通、投诉仍无改善，您可以依据《中华人民共和国民法典》第九百四十六条的规定，经过法定程序选聘、解聘物业管理企业。
- 解聘物业服务人需要业主依照法定程序共同决定，并提前六十日书面通知物业服务人（除非合同对通知期限另有约定）。
- 解除合同造成物业服务人损失的，除不可归责于业主的事由外，业主应当赔偿损失。但这一规定并不妨碍业主因物业不作为而行使解聘权。
四、注意事项
- 在整个过程中，保持冷静和理性，避免与物业发生不必要的冲突。
- 保留好所有与物业沟通、投诉、法律程序的记录和证据，以备不时之需。
- 如果可能的话，寻求专业法律人士的帮助，以确保您的权益得到充分保护。
希望以上解答能够帮助您更好地应对物业不作为的问题，并维护自己的合法权益。