在我国法律中，孙子探望老人并非强制要求，且爷爷奶奶对孙子女的探望权也并非法定，但在特定情形下，法院可能会基于孩子的最大利益原则和其他相关因素，酌情支持爷爷奶奶的探望诉求。以下是对这一问题的详细分析：
一、法定探望权的范围
根据《中华人民共和国民法典》婚姻家庭编的相关规定，探望权主要指的是离婚后，不直接抚养子女的父或者母具有探望子女的权利，且另一方负有协助的义务。这一条款明确界定了探望权的主体为父母，并未将祖父母或外祖父母纳入其中。因此，从法律层面来看，爷爷奶奶对孙子女的探望并非强制要求，也没有直接的法定探望权。
二、司法实践中的特殊处理
尽管法律没有明确规定爷爷奶奶的探望权，但在司法实践中，法院在处理相关案件时，会综合考虑多种因素，特别是当涉及未成年人健康成长和家庭伦理亲情时。在以下特殊情形下，法院可能会酌情支持爷爷奶奶的探望诉求：
孩子的父母一方离世或监护能力受到限制：在这种情况下，爷爷奶奶作为孩子的直系亲属，可能承担起更多的抚养和照顾责任，因此法院可能会考虑支持他们的探望诉求，以维护孩子的健康成长。
爷爷奶奶与孩子之间建立了深厚的感情基础：如果爷爷奶奶与孩子之间有着深厚的感情，且探望对孩子成长有益，法院可能会认为允许探望符合孩子的最大利益原则。
爷爷奶奶在孩子成长过程中尽了较多抚养、照顾义务：如果爷爷奶奶在孩子成长过程中付出了较多的心血和努力，且直接抚养孩子的一方拒绝老人合理探视，法院可能会酌情支持爷爷奶奶的探望诉求，以维护家庭伦理亲情。
三、建议处理方式
鉴于法律上并未明确规定爷爷奶奶的探望权，建议在实际操作中，爷爷奶奶首先应与孩子的直接监护人进行友好协商，尝试通过家庭内部解决探望问题。这有助于维护家庭和谐，避免不必要的法律纠纷。若协商不成，再考虑通过法律途径向法院提出合理的探望诉求，并准备充分的证据材料以支持自己的主张。这些证据材料可以包括与孩子的合影、视频、聊天记录等，以证明与孩子之间建立了深厚的感情基础，以及探望对孩子成长有益。
四、法律后果与风险提示
如果爷爷奶奶未经直接抚养人同意，强行探望孩子，可能会引发家庭矛盾，甚至可能构成侵权行为，需要承担相应的法律责任。因此，在处理探望问题时，应充分考虑法律与情理的结合，以及家庭伦理亲情的维系，避免采取过激行为。
综上所述，孙子探望老人并非强制要求，且爷爷奶奶对孙子女的探望权也并非法定。但在特定情形下，法院可能会基于孩子的最大利益原则和其他相关因素，酌情支持爷爷奶奶的探望诉求。如果您在处理相关问题时遇到任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。