当抵押车被拖走时，这确实是一个令人焦虑的情况，但请保持冷静，按照以下步骤来处理，公安机关也会根据具体情况进行相应的操作：

一、立即报警并详细陈述情况

首先，您应该立即向当地公安机关报案，详细陈述车辆被拖走的具体情况，包括时间、地点、拖车车辆的特征（如车牌号、车型等）以及您所了解的任何相关信息。警方会记录您的报案，并展开初步调查。

二、配合警方调查，确认拖走主体及原因

1. 确认拖走主体：警方会通过调查，包括查看监控录像、询问目击者等方式，来确定是哪一方拖走了您的车辆。可能是抵押权人（如银行、金融机构等）在行使抵押权，也可能是第三方错误拖车。

2. 了解拖走原因：一旦确认了拖走主体，警方会进一步调查拖走车辆的具体原因。如果是抵押权人因您未按时还款而拖车，警方会核实相关合同条款及还款记录；如果是第三方错误拖车，警方会要求其说明原因并澄清事实。

三、根据调查结果，采取相应措施

1. 抵押权人合法拖走情况：

   • 如果警方确认是抵押权人因您违约而合法拖车，您应与抵押权人积极沟通，协商解决方案，如制定还款计划或请求宽限期。
   • 在协商过程中，务必保留所有沟通记录，包括通话记录、短信、邮件等，以备后续纠纷解决之需。

2. 抵押权人非法拖走情况：

   • 如果警方确认抵押权人在未通知或未经法定程序的情况下私自拖车，其行为可能涉嫌违法。
   • 您应立即向公安机关提供进一步证据，要求追究其违法行为责任，并考虑向法院提起民事诉讼，要求返还车辆并赔偿损失。

3. 第三方非法拖走情况：

   • 如果警方确认是第三方非法拖走了您的车辆，您应与第三方沟通，要求其立即返还车辆并解释拖车原因。
   • 若第三方拒绝返还，您应及时向公安机关提供证据，并考虑向法院提起诉讼以维护自身权益。

四、加强车辆管理与保护，避免类似情况再次发生

• 为了避免类似情况再次发生，建议您安装GPS定位设备，以便在车辆被拖走时能够迅速定位。
• 同时，确保按时履行与债权人或贷款机构的合同义务，避免因违约而给对方提供拖车的借口。

五、寻求专业法律帮助，确保权益得到充分保护

• 在整个处理过程中，如果您遇到复杂的法律问题或无法自行解决的情况，应及时寻求专业律师的帮助。
• 律师可以提供专业的法律咨询、指导您收集证据，并代表您进行谈判或诉讼，以确保您的合法权益得到充分保护。

总之，面对抵押车被拖走的情况，您应保持冷静并采取正确的应对措施。通过及时报警、配合警方调查、根据不同情况采取相应措施、加强车辆管理与保护以及寻求专业法律帮助等方式，您可以有效地维护自己的合法权益并找回被拖走的车辆。公安机关也会根据调查结果，依法对拖车行为进行处理。