诈骗案未结案时，对相关工作人员的处理需根据其具体行为性质、参与程度及法律规定分情况讨论，核心原则是依法依规、区分责任。具体分析如下：

1. 若工作人员涉嫌共同诈骗或包庇犯罪
   根据《刑法》第266条（诈骗罪）及第310条（包庇罪），若工作人员与诈骗分子通谋、提供帮助或故意隐瞒犯罪事实，可能构成共同犯罪或包庇罪。此时需由公安机关立案侦查，若证据充分，将依法追究刑事责任，案件未结案不影响刑事追责程序，但最终定罪量刑需以法院判决为准。

2. 若工作人员存在渎职行为但未构成犯罪
   根据《监察法》及《公职人员政务处分法》，若工作人员因疏忽大意、违规操作或滥用职权导致诈骗案件发生或扩大损失（如未及时立案、违规放行资金等），但尚未达到刑事犯罪标准，可由监察机关或主管部门给予政务处分（如警告、记过、降级、撤职等），同时可能伴随内部纪律处罚。

3. 若工作人员完全无过错或已尽职尽责
   若工作人员在案件处理中严格依法履职，因客观条件限制（如证据不足、犯罪手段隐蔽等）导致案件未结案，则无需承担责任。但需注意，若后续发现新证据证明其存在过错，仍可能被追责。

关键提醒：

• 案件未结案期间，对工作人员的处理需以证据为基础，避免“有罪推定”；
  
• 若您认为相关工作人员存在违法违规行为，可向公安机关、监察机关或上级主管部门实名举报，并提供线索；
  
• 若您是涉案工作人员，建议保留履职记录、沟通记录等证据，以备自证清白。
  

如有具体案件细节或进一步疑问，可直接向我咨询，我将结合事实与法律为您详细分析。