保洁人员让业主骂人这一行为本身并不直接构成违法，但业主的辱骂行为可能涉及违法，具体取决于辱骂的严重程度和造成的后果。以下从不同角度进行分析：

1. 保洁人员的行为性质：

   • 保洁人员作为服务提供者，其职责是按照合同或约定提供清洁服务。如果保洁人员在工作中存在失误或不当行为，业主有权提出批评或要求改进，但这并不意味着业主可以随意辱骂保洁人员。
   • 保洁人员让业主骂人，这一表述可能意味着保洁人员以某种方式（如态度恶劣、工作不力等）引发了业主的不满和辱骂。然而，这并不改变业主辱骂行为的性质，即辱骂行为本身是否违法，与保洁人员的行为无直接关联。

2. 业主辱骂行为的法律后果：

   • 一般辱骂：如果业主的辱骂行为较为轻微，未造成严重后果，可能仅构成道德上的不当行为，不直接涉及法律责任。但辱骂他人仍然是不道德且可能损害他人名誉的行为，应受到社会舆论的谴责。
   • 严重辱骂或侮辱：如果业主的辱骂行为严重到构成侮辱或诽谤，且情节严重，可能触犯《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定。根据该法，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
   • 造成严重后果：如果业主的辱骂行为导致保洁人员精神受到严重损害，甚至引发自杀等极端后果，业主可能因涉嫌侮辱罪而面临刑事责任。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。

3. 建议与措施：

   • 对于保洁人员：如果遇到业主的辱骂行为，应保持冷静，避免与业主发生直接冲突。可以记录下辱骂的时间、地点、内容等证据，并向物业公司或相关部门报告，寻求帮助和支持。
   • 对于业主：应尊重保洁人员的劳动成果和人格尊严，避免使用辱骂性语言。如果保洁人员的工作存在不足，可以通过合理的方式提出意见和建议，共同维护良好的工作环境和社区氛围。

总结来说，保洁人员让业主骂人这一行为本身不直接构成违法，但业主的辱骂行为可能根据严重程度和造成的后果而涉及违法。在处理此类纠纷时，应保持冷静和理性，通过合理的方式解决问题，避免矛盾升级和法律纠纷的发生。如果您在房产纠纷或物业纠纷方面有任何法律问题，可以直接向我咨询。