关于欠信用卡本金及利息，现行政策下利息是否可以免除的问题，结论是：一般情况下，信用卡的利息不能随意免除，但在特定条件下，如银行存在过错、双方协商一致或符合法定减免情形时，利息可能得到减免。 以下从不同角度详细分析：
一、一般情况下的利息支付义务
根据《中华人民共和国民法典》及相关金融法规，信用卡持卡人使用信用卡进行消费或取现后，应当按照约定的期限和利率支付本金及利息。这是持卡人作为债务人的基本义务，银行作为债权人，有权要求持卡人履行还款义务，包括本金和利息。因此，在一般情况下，信用卡的利息是不能随意免除的。
二、特定条件下的利息减免可能性
银行存在过错：
- 如果银行在信用卡发放、使用或计息过程中存在过错，如未明确告知利息计算方式、错误计息等，持卡人可以要求银行进行更正，并可能因此获得利息减免。这种情况下，减免利息的依据是银行的过错行为，持卡人需要通过与银行协商或法律途径来维护自己的权益。
双方协商一致：
- 持卡人可以与银行协商，尝试达成减免利息的协议。银行在评估持卡人的还款能力、信用记录等因素后，可能会同意减免部分或全部利息，以鼓励持卡人尽快还款。这种协商减免利息的方式需要双方自愿，并达成书面协议以确保法律效力。
符合法定减免情形：
- 在某些特殊情况下，如持卡人因不可抗力（如自然灾害、重大疾病等）导致无法按时还款，且能够提供相关证明材料的，银行可能会根据相关规定或内部政策，考虑减免部分利息。此外，如果信用卡合同中存在关于利息减免的特别约定，持卡人也可以依据合同约定要求银行减免利息。
三、实际操作中的建议
及时与银行沟通：
- 如果持卡人面临还款困难，建议及时与银行沟通，说明自己的情况，并尝试协商减免利息或制定分期还款计划。银行通常会根据持卡人的实际情况和信用记录，提供个性化的解决方案。
保留相关证据：
- 如果持卡人认为银行在计息过程中存在过错，或者自己符合法定减免利息的情形，建议保留相关证据（如信用卡账单、医疗证明、自然灾害证明等），以便在协商或法律诉讼中维护自己的权益。
寻求法律帮助：
- 如果持卡人与银行在利息减免问题上无法达成一致，或者银行存在违法行为（如非法催收、高利贷等），持卡人可以寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。
总结来说，信用卡的利息在一般情况下是不能随意免除的，但在特定条件下（如银行存在过错、双方协商一致或符合法定减免情形），利息可能得到减免。持卡人在面临还款困难时，应及时与银行沟通，并尝试协商解决方案。如有需要，也可以寻求法律帮助来维护自己的权益。如果您有具体的法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。