小区游乐设施的消防合格证一般不是直接跟物业拿，但物业有协助业主获取相关信息的义务。以下从几个方面为你详细分析：

消防合格证的颁发与管理

消防合格证，即消防验收合格证，是由消防部门在建筑物或设施完成消防验收后颁发的证明文件。它证明了该建筑物或设施在消防方面符合相关法规和标准的要求。对于小区游乐设施而言，其消防合格证应由建设单位或开发商在游乐设施建设完成后，向当地消防部门申请验收，并在验收合格后取得。因此，消防合格证的原始颁发和管理机构是消防部门，而非物业公司。

物业公司的角色与义务

物业公司作为小区的管理服务提供者，其职责主要包括维护小区的公共秩序、环境卫生、设施设备等。在游乐设施方面，物业公司有责任确保设施的安全使用，包括定期检查、维护保养等。然而，物业公司并不直接负责游乐设施的消防验收和合格证的颁发。不过，如果业主需要了解游乐设施的消防合格情况，物业公司有义务协助业主获取相关信息，比如提供消防验收报告的复印件或指引业主向消防部门查询。

业主如何获取消防合格证信息

1. 向物业咨询：业主可以先向物业公司咨询游乐设施的消防合格情况，物业公司应提供必要的协助和信息。
2. 向消防部门查询：如果物业公司无法提供足够的信息，业主可以直接向当地消防部门查询游乐设施的消防验收情况和合格证信息。
3. 查看相关公告或文件：在小区内，有时会有关于游乐设施消防验收的公告或文件张贴，业主可以留意查看。

特殊情况下的处理

如果业主发现游乐设施存在消防安全隐患或未取得消防合格证，应及时向物业公司反映，并要求物业公司采取措施进行整改。如果物业公司未能及时处理或业主对处理结果不满意，业主可以向相关部门（如消防部门、房管部门等）投诉或举报，以维护自己的合法权益。

综上所述，虽然小区游乐设施的消防合格证不是直接跟物业拿，但物业公司在其中扮演着重要的协助角色。业主在了解游乐设施消防合格情况时，可以先向物业公司咨询，并在必要时向消防部门查询。如果遇到问题或纠纷，也可以随时向我咨询，我会为你提供专业的法律建议和帮助。