关于我国法律对物业客服所需资质证书的具体规定，目前并没有直接针对物业客服个人设置特定的资质证书要求。不过，我们可以从相关法规和政策中，了解到一些与物业服务企业及其从业人员相关的背景信息，这些信息有助于我们更全面地理解物业客服的资质要求。

首先，需要明确的是，物业服务企业本身在过去曾有过资质等级管理的制度，但这一制度已经被取消。具体来说，依据《国务院关于第三批取消中央指定地方施行行政许可事项的决定》(国发〔2017〕7号)、《国务院关于取消一批行政许可事项的决定》(国发〔2017〕46号)以及《住房和城乡建设部关于废止<物业服务企业资质管理办法>的决定》(住建部第39号令)，在全国范围内取消了物业服务企业资质等级管理。这意味着，物业服务企业不再需要按照特定的资质等级来划分，而是更加注重其实际的服务能力和合同履行情况。

对于物业客服而言，虽然没有特定的资质证书要求，但物业服务企业通常会根据自身的服务标准和需求，对客服人员进行相应的培训和考核。这些培训和考核可能涉及物业管理知识、客户服务技巧、法律法规等多个方面，以确保客服人员能够具备专业的服务能力和良好的职业素养。

此外，虽然物业客服个人没有特定的资质证书要求，但物业服务企业作为整体，在从事物业管理服务活动时，需要与业主大会签订物业服务合同，并按照合同约定提供相应的服务。这意味着，物业服务企业需要具备一定的服务能力和管理水平，以确保能够履行合同约定的各项义务。

综上所述，我国法律并没有直接规定物业客服需要具备特定的资质证书。但物业服务企业通常会根据自身的服务标准和需求，对客服人员进行相应的培训和考核，以确保其具备专业的服务能力和良好的职业素养。如果您对物业客服的资质要求有进一步的疑问或需求，建议您咨询当地的物业服务企业或相关行业协会，以获取更具体和详细的信息。