结论前置：格式条款与非格式条款在定义、制定主体、协商过程、应用场景、法律效力及典型例子等方面均存在显著差异。以下是对这两者的详细解析：

1. 定义与制定主体

• 格式条款：由一方当事人（通常是经济实力较强或处于优势地位的企业）为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。例如，保险公司制定的保险合同条款、电信运营商提供的套餐服务合同条款等。
• 非格式条款：指经双方当事人充分协商后确定的合同条款。它不是预先拟定的，而是在合同订立过程中，双方根据具体交易情况和需求，通过协商、谈判等方式达成一致。

2. 协商过程与灵活性

• 格式条款：提供方未就条款内容与对方进行协商，对方只能选择接受或拒绝。其内容稳定且确定，对一定时期内的不特定多数相对人都适用，不会因交易对象的不同而随意改变，这提高了交易效率，但缺乏灵活性。
• 非格式条款：双方当事人在订立合同过程中地位相对平等，都有充分表达自己意愿和进行协商的机会。其内容灵活多变，能够充分体现双方当事人的个性化需求和具体交易的特殊情况。

3. 应用场景与典型例子

• 格式条款：常见于标准化合同，如保险合同、电商平台用户协议、手机APP注册时的《用户服务协议》等。这些合同通常针对不特定对象或多次交易，条款内容固定。
• 非格式条款：则更多出现在个性化合同或复杂商业合作中，如房屋买卖合同中关于付款方式的特别约定、企业间定制合作协议中对违约责任的特殊规定等。

4. 法律效力与解释规则

• 格式条款：需遵循公平原则确定双方权利义务，若免除自身责任、加重对方义务或排除主要权利，可能被法院认定为无效。对格式条款的理解发生争议时，应按照通常理解予以解释；若存在两种以上解释，应作出不利于提供方的解释。此外，如果格式条款与非格式条款不一致，应当采用非格式条款。
• 非格式条款：解释时主要依据双方当事人的真实意思表示，遵循合同解释的一般原则，如文义解释、目的解释、诚信解释等。由于非格式条款是双方协商一致的结果，因此更注重探寻双方在订立合同时的真实意图。

5. 实务建议与注意事项

• 签订合同时：对于格式条款，应仔细阅读，注意加粗、下划线等提示内容，对关键条款要求书面说明或协商修改；对于非格式条款，则应确保充分理解并同意其内容。
• 发生争议时：主张格式条款显失公平时，需提供证据证明其不合理性；保留协商记录（如邮件、聊天记录），证明非格式条款的存在。
• 企业注意事项：制定格式条款时需确保合法合规，避免过度限制对方权利；在重要条款旁添加说明，降低法律风险。

总结：格式条款与非格式条款在多个方面存在显著差异。在实际应用中，应充分考虑这些差异，确保合同条款的合法性和有效性。对于格式条款，应特别关注其是否遵循了公平原则，并采取了合理方式提示对方注意重要条款；对于非格式条款，则应尊重双方当事人的真实意思表示，确保合同条款能够真实反映双方的意愿和需求。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。