当景区未履约时，游客可以获得的赔偿主要包括实际损失赔偿、可得利益损失赔偿，以及在合理范围内的精神损害赔偿。下面我将详细解释这些赔偿内容：
实际损失赔偿：
- 如果因为景区未履约，导致游客额外支出了交通、住宿等费用，或者已经支付的费用无法退还（如预订的门票、酒店费用等），这些都属于实际损失。游客有权要求景区赔偿这些已经发生且无法挽回的费用。
可得利益损失赔偿：
- 可得利益损失是指游客因景区未履约而错过的特殊体验或机会所带来的损失。例如，如果合同约定了入住特定星级酒店，但因景区原因未能达成，游客有权要求补偿该星级酒店与实际入住酒店之间的差价损失。这种损失需要具备一定的可预见性和确定性，才能被纳入赔偿范围。
精神损害赔偿：
- 在某些情况下，如果景区严重违约，给游客造成了严重的精神损害（如擅自甩团、服务极差等），游客可以在合理范围内主张精神损害赔偿。这种赔偿通常需要根据具体情况来判断，并需要游客提供充分的证据来支持其主张。
在主张赔偿时，游客需要注意以下几点：
- 保留证据：游客应妥善保存合同、费用支付凭证、行程变更通知等相关证据，以便在协商、投诉或诉讼时能够证明自己的权益。
- 协商先行：在发现景区未履约后，游客可以先尝试与景区进行协商，看是否能够达成赔偿协议。
- 投诉或诉讼：如果协商无果，游客可以向旅游行政管理部门投诉，或者向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
总之，当景区未履约时，游客有权根据合同约定和法律规定要求赔偿。在主张赔偿时，游客应保留好相关证据，并先尝试通过协商解决问题；如果协商无果，再考虑通过投诉或诉讼来维护自己的权益。