结论前置：公证遗嘱与纸质遗嘱不符，且错误是由公证人员造成时，遗嘱的效力需根据错误的性质和严重程度来判断，不能一概而论说有效或无效。

一、公证遗嘱的有效性基础与错误分类

公证遗嘱的有效性依赖于其内容的真实性、合法性以及立遗嘱人意思表示的真实性，同时需严格遵守法定形式。当公证遗嘱与纸质遗嘱不符，且错误由公证人员造成时，我们可以将错误分为以下几类来讨论其影响：

1. 轻微笔误或形式瑕疵：

   • 描述：如遗嘱中对财产的描述存在个别错别字，但不影响整体意思的表述，或格式、排版等形式方面存在不规范但不影响核心内容的问题。
   • 效力判断：此类错误通常不影响遗嘱的效力。因为法院或其他相关机构在判断遗嘱效力时，会结合遗嘱的整体内容和上下文来解读其真实意思，不会因个别笔误或形式瑕疵而否定整个遗嘱的效力。

2. 不影响关键内容的事实性错误：

   • 描述：如遗嘱中对继承人的职业等非核心事实描述有误，但继承人身份明确，不影响其继承权的行使。
   • 效力判断：此类错误同样不影响遗嘱的效力。因为错误不涉及遗嘱的核心意思表达，即立遗嘱人对于财产分配的真实意愿。

3. 严重影响意思表示的错误：

   • 描述：如遗嘱中的错误导致无法准确判断遗嘱人的真实意愿，例如财产表述存在重大歧义，无法明确指向具体财产。
   • 效力判断：此类错误可能导致遗嘱部分或全部无效。因为无法确定遗嘱人的真实意思，法院或其他相关机构可能无法依据该遗嘱进行财产分配。

4. 公证程序存在重大错误：

   • 描述：如公证员与遗嘱事项有利害关系未回避，或公证时遗嘱人并非完全民事行为能力人等。这些错误虽然可能不是直接由公证人员“造成”遗嘱内容不符，但属于公证程序违法，同样会影响遗嘱的效力。
   • 效力判断：此类错误属于公证程序违法，根据法律规定，可能导致遗嘱无效。因为公证程序是保障遗嘱真实性和合法性的重要环节，任何程序上的违法都可能损害遗嘱的效力。

二、针对公证人员造成错误的特殊情况分析

当错误确实由公证人员造成时，我们还需要考虑公证人员的过错程度以及是否构成故意或重大过失。如果公证人员因故意或重大过失导致遗嘱内容错误，且该错误影响了遗嘱的效力，那么公证机构可能需要承担相应的法律责任。然而，这并不意味着遗嘱一定无效，而是需要根据具体情况来判断遗嘱的效力以及公证机构应承担的责任。

三、建议与指导

1. 及时沟通与更正：如果发现公证遗嘱与纸质遗嘱不符，且怀疑是由公证人员造成时，应立即与公证机构沟通，要求更正或解释。如果公证机构承认错误并愿意更正，那么可以避免不必要的法律纠纷。

2. 寻求法律帮助：如果公证机构拒绝更正或解释，或者更正后仍存在争议，建议寻求专业律师的帮助。律师能够协助分析遗嘱的效力以及公证机构的责任，并提供相应的法律建议。

3. 保留证据：在处理此类纠纷时，保留好所有相关证据至关重要。包括公证遗嘱、纸质遗嘱、与公证机构的沟通记录等。这些证据将有助于证明遗嘱的真实意愿以及公证机构的过错程度。

总之，公证遗嘱与纸质遗嘱不符且错误由公证人员造成时，遗嘱的效力需根据错误的性质和严重程度来判断。在处理此类纠纷时，建议及时沟通、寻求法律帮助并保留好相关证据。如有任何疑问或需要进一步的法律指导，请直接向我咨询。