服刑人员被扣五分，通常意味着其在服刑期间因违反监规纪律等行为受到了相应的处罚，具体处理方式需根据监狱规定及违规行为的性质、情节等因素综合判断。以下从多个角度进行分析：

1. 了解扣分原因：

   • 首先，服刑人员或其家属应明确扣分的具体原因。这通常涉及违反监狱的某项规章制度，如不遵守作息时间、不服从管理、参与打架斗殴等。
   • 了解原因后，可以更有针对性地采取后续措施，如申诉或改正行为。

2. 查看监狱规定：

   • 不同监狱对于扣分的处理规定可能有所不同。因此，需要查阅相关监狱的规章制度，了解扣五分对应的具体处罚措施。
   • 处罚措施可能包括警告、记过、降级、限制某些权益（如通信、会见、购物等）或延长刑期（在严重违规的情况下，但通常扣五分不会直接导致延长刑期）。

3. 申诉与复议：

   • 如果服刑人员认为扣分决定有误或存在不公正情况，可以向监狱管理部门提出申诉。
   • 申诉时，应提供相关证据或理由，以支持自己的观点。监狱管理部门会进行复议，并根据复议结果作出相应处理。

4. 改正行为与预防：

   • 服刑人员应认真反思自己的行为，找出导致扣分的原因，并努力改正。
   • 同时，应加强自我约束，遵守监狱的各项规章制度，预防类似违规行为再次发生。

5. 家属的协助与支持：

   • 家属在了解服刑人员被扣分的情况后，应给予其必要的关心和支持。
   • 家属可以鼓励服刑人员积极改正行为，同时也可以与监狱管理部门沟通，了解服刑人员的改造情况和扣分处理的具体进展。