在被人打成轻微伤进行调解时，关键在于双方的诚意沟通与相互理解，通过冷静、理性的协商，寻求双方都能接受的解决方案。以下是从受害者和加害者两个角度出发的调解沟通策略及法律建议：
受害者角度
开场白与表明态度
- 可以这样开始：“感谢大家抽出时间来进行这次调解，我对这次事件感到非常遗憾和痛心。这次伤害不仅对我的身体造成了影响，也给我的生活和工作带来了诸多不便。我希望我们能够找到一个公平合理的解决方案。”
陈述事实
- 详细、客观地描述事件发生的时间、地点、原因、过程及结果，例如：“在XX时间，XX地点，因为XX原因，对方动手打了我，导致我轻微伤，当时有XX在场可以作证。”
- 确保提供清晰的事实基础，避免夸大或缩小事实。
表达诉求
- 明确提出医疗费用赔偿、误工费、精神损失补偿等具体诉求，如：“因为这次伤害，我花费了XX元的医疗费用，耽误了XX天的工作，造成了XX元的误工费损失，同时，我也遭受了精神上的痛苦，希望对方能够给予一定的精神损失补偿。”
- 强调这些诉求基于实际损失和心理感受。
倾听与理解
- 在表达完自己的诉求后，保持开放态度，认真听取加害者的观点和意见，如：“我理解对方可能有自己的难处和想法，我愿意听取对方的解释和道歉。”
- 理解对方立场，为寻求共识打下基础。
强调影响
- 阐述伤害事件对身体、生活和工作造成的负面影响，如：“这次伤害让我身体上承受了痛苦，也影响了我的工作和生活，我希望我们能够妥善解决这个问题，避免类似事件再次发生。”
- 适度表明若调解不成，将保留通过法律途径解决问题的权利，如：“如果调解不成，我将不得不考虑通过法律途径来维护自己的权益。”
寻求共识与妥协
- 在双方意见基础上，尝试找出共同点，如：“我们都希望这件事能够得到妥善解决，避免进一步的纠纷和麻烦。”
- 在某些方面适当妥协，以促成调解成功，如：“在赔偿金额上，我可以适当做出让步，只要对方能够表现出诚意和解决问题的态度。”
结束语
- 强调和解的重要性，期待圆满解决，如：“我相信通过我们的沟通和协商，一定能够找到一个双方都能接受的解决方案，实现和解共赢。”
- 表达对未来和谐相处的期望，如：“我希望我们以后能够和谐相处，不再发生类似的事件。”
加害者角度
诚恳道歉
- 第一时间表达悔恨和歉意，如：“我对我的行为感到非常后悔和抱歉，我承认我的行为是不对的，给你造成了伤害和困扰。”
- 争取谅解，承认错误行为及其严重性。
表达意愿
- 明确表示愿意承担相应责任，包括赔偿损失，如：“我愿意承担我应负的责任，包括赔偿你的医疗费用、误工费等损失。”
- 展现积极解决问题的态度。
陈述事实与困难
- 如实陈述事件经过，不逃避责任，如：“当时是因为XX原因，我一时冲动动手打了你，我承认这是我的错。”
- 如有经济困难等客观情况，诚恳说明并请求适当调整赔偿方案，如：“我现在经济上确实有些困难，但我会尽力筹集资金来赔偿你的损失，希望你能理解并适当调整赔偿方案。”
承诺改进
- 承诺控制情绪，避免类似事件再次发生，如：“我以后会控制好自己的情绪，不再冲动行事，避免类似的事件再次发生。”
- 展现改正错误的决心和行动。
倾听与尊重
- 认真听取受害者的诉求和感受，如：“我理解你因为这次伤害所遭受的痛苦和损失，我会认真听取你的诉求和感受。”
- 尊重对方权利，保持冷静和理智。
寻求共识与解决方案
- 与受害者共同寻找双方都能接受的解决方案，如：“我们可以一起商量一个双方都能接受的赔偿方案，以解决这个问题。”
- 在赔偿金额、方式等方面灵活协商，力求达成共识。
强调和解意义
- 强调和解对于双方关系修复和社会和谐的重要性，如：“和解不仅对我们双方都有好处，也有利于社会的和谐稳定。”
- 表达对未来友好相处的愿望，如：“我希望我们以后能够友好相处，不再发生类似的事件。”
法律知识点总结：
- 调解原则：自愿、平等、公正、合法。在调解过程中，双方应遵循这些原则进行协商和沟通。
- 诉求明确：受害者应明确提出具体诉求，加害者应明确表态愿意承担责任。这有助于双方更快地找到解决方案。
- 证据支持：双方应尽可能提供证据支持自己的主张，如医疗票据、收入证明等。这些证据有助于证明双方的主张和损失情况。
- 法律途径：若调解不成，受害者有权通过法律途径维护自身权益。这包括向法院提起诉讼等法律手段。
- 和解意义：和解不仅解决当前纠纷，还为未来相处奠定基础，促进社会和谐。因此，双方应积极寻求和解的可能性。
在调解过程中，双方应保持冷静和理智，通过诚意沟通和相互理解来寻求解决方案。如果遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。