在景点发生意外身故，死者家属通常是有权获得赔偿的，但具体赔偿情况需要根据事故原因和责任划分来确定。以下是对此问题的详细解析：
一、责任判定
景区管理方责任：
- 如果景区的安全设施存在缺陷或不完善，例如未设置警示标志、防护栏缺失、设施老化失修等，导致游客发生意外身故，景区管理方可能需要承担一定的赔偿责任。
- 景区管理方有义务保障游客的人身安全，若未尽到合理范围内的安全保障义务，造成游客死亡的，应当承担侵权责任。
第三方责任：
- 如果游客的死亡是由第三方的过错造成的，如其他游客的不当行为、景区内商家的违规行为等，那么第三方应承担相应的赔偿责任。
游客自身责任：
- 如果游客的死亡是由于其自身原因导致的，如突发疾病、自杀、违反景区规定等，且景区管理方已尽到合理的安全保障义务，那么景区管理方可能不需要承担赔偿责任。但在此情况下，如果游客购买了相关保险（如旅游意外险），其家属仍有可能从保险公司获得一定的赔偿。
混合责任：
- 在某些情况下，事故的发生可能是由多方因素共同作用的结果。此时，需要根据各方的过错程度来划分责任，并确定各自的赔偿比例。
二、赔偿项目及计算标准
若景区或相关责任方被判定需承担赔偿责任，赔偿项目通常包括：
丧葬费：
- 按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，计算六个月总额。
死亡赔偿金：
- 依据受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入标准，按二十年计算。六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
被扶养人生活费（如适用）：
- 根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年，同样考虑年龄因素进行相应扣减。
精神损害抚慰金：
- 根据侵权人的过错程度、侵权行为所造成的后果以及受诉法院所在地平均生活水平等因素综合确定。
其他合理费用：
- 涵盖处理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他实际发生的合理费用。
三、赔偿流程与建议
及时救助与报警：
- 事故发生后，景区应立即对游客进行救助，并及时报警，保护现场，配合相关部门调查。
收集证据：
- 家属应保留好相关证据，如现场照片、视频、医疗记录、证人证言等，以便后续协商或诉讼使用。
协商赔偿：
- 游客家属可与景区或相关责任方就赔偿事宜进行协商，提供必要的证据材料以明确赔偿金额。
第三方调解：
- 若协商不成，可寻求旅游行政管理部门、消费者协会等第三方机构的调解。
诉讼解决：
- 当调解无法达成一致时，游客家属可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。法院将依据双方提供的证据和相关法律规定，对责任及赔偿金额作出判决。
专业法律支持：
- 在整个赔偿过程中，建议游客家属咨询并委托专业律师参与处理，以确保合法权益得到充分保障。
综上所述，游客在景点发生意外身故的赔偿问题涉及多个方面，包括责任判定、赔偿项目及计算标准以及赔偿流程等。在处理此类纠纷时，应综合考虑各种因素，确保赔偿结果的公正性和合理性。