核心结论：面对外人骚扰父母的情况，可先尝试通过沟通协商解决；若无效，可寻求第三方调解；若仍无法解决或骚扰行为严重，则可通过报警、提起民事诉讼甚至刑事自诉等法律途径来维护权益。以下是具体分析：

1. 沟通协商

   • 尝试沟通：首先，可以尝试与骚扰者进行直接沟通，明确表达对其行为的不满和要求其停止骚扰的意愿。这种方式适用于骚扰行为尚不严重，且骚扰者可能并未意识到其行为对他人造成困扰的情况。
   • 保留证据：在沟通的过程中，建议保留好相关证据，如通话记录、短信、邮件、视频或音频等，以备后续需要。

2. 寻求第三方调解

   • 社区或居委会调解：如果沟通协商无果，可以考虑寻求社区、居委会或村委会等基层组织的帮助，请求他们进行调解。这些组织通常具有调解民间纠纷的经验和资源，能够更有效地解决问题。
   • 专业调解机构：也可以考虑寻求专业的调解机构或律师的协助，他们能够提供更专业的调解服务，帮助双方达成和解。

3. 法律途径

   • 报警处理：如果骚扰行为严重，如涉及威胁、恐吓、殴打等违法行为，应立即报警。警方会根据具体情况进行调查处理，并可能对骚扰者采取行政处罚或刑事强制措施。
   • 提起民事诉讼：如果骚扰行为给父母造成了精神损害或财产损失，可以考虑向法院提起民事诉讼，要求骚扰者承担民事责任，如赔偿损失、赔礼道歉等。
   • 刑事自诉：在特定情况下，如骚扰行为构成犯罪（如侮辱罪、诽谤罪等），且公安机关不予立案或检察院不予起诉时，父母或其法定代理人可以直接向法院提起刑事自诉，追究骚扰者的刑事责任。

在处理此类问题时，请务必保持冷静和理智，根据实际情况选择合适的处理方式。如果需要进一步的法律帮助或咨询，请随时向我提问，我会尽力为你提供专业、全面的解答。