对于高空抛物故意砸人的情况，处理方式主要依据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国刑法》的相关规定，具体处理步骤和责任划分如下：
一、确定侵权人时的责任承担
责任主体：
- 具体实施高空抛物行为的侵权人，即故意从高处抛掷物品并砸中他人的人。
赔偿内容：
- 侵权人需承担受害者所遭受的人身损害赔偿，包括但不限于医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金（如构成伤残）、死亡赔偿金（如导致死亡）等。
- 同时，侵权人还需赔偿受害者因事件导致的财产损失，如损坏的物品价值等。
法律依据：
- 根据《民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
- 若高空抛物行为情节严重，如多次抛物、造成重伤或死亡等，还可能依据《刑法》第二百九十一条之二或过失致人死亡罪等相关规定追究刑事责任。
二、难以确定具体侵权人时的处理
可能加害的建筑物使用人补偿：
- 若经调查难以确定具体侵权人，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。这通常涉及整栋楼的业主或相关责任人。
- 补偿后，这些建筑物使用人有权向实际侵权人追偿。
物业服务企业等建筑物管理人责任：
- 物业服务企业等建筑物管理人应采取必要的安全保障措施，如安装监控摄像头、设置警示标识等，以防止高空抛物情形的发生。
- 若未采取必要的安全保障措施，导致高空抛物事件发生并造成损害，建筑物管理人应依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。
公安等机关的调查责任：
- 发生高空抛物情形时，公安等机关应依法及时调查，查清责任人。这包括询问目击者、调取监控录像、收集物证等。
三、受害者的维权途径
收集证据：
- 受害者应尽量收集与事件相关的各种证据，如现场目击证人的联系方式、监控录像、相关照片、医疗诊断证明、费用单据等。这些证据将有助于后续确定责任和索赔。
与相关方协商：
- 受害者可以尝试与可能的侵权人、建筑物管理人或其他相关责任方进行协商，要求其承担相应的责任和赔偿损失。协商过程中，受害者可以依据收集到的证据提出合理的赔偿要求。
寻求法律帮助：
- 若协商无果，受害者可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护合法权益。法院将根据具体情况和证据进行审理和判决，确定侵权人和赔偿金额。
四、特殊情况下的法律责任
- 故意高空抛物与过失高空抛物的区别：
- 故意高空抛物：行为人明知自己的行为会造成他人损害，而希望或放任这种结果发生。这种情况下，行为人可能面临更严重的刑事责任和民事赔偿责任。
- 过失高空抛物：行为人应当预见自己的行为可能造成他人损害，但因疏忽大意或过于自信而没有预见。这种情况下，行为人主要承担民事赔偿责任，但若造成严重后果，也可能面临刑事责任。
五、预防与警示
- 高空抛物是危险行为：不仅可能导致严重后果，还违反法律法规和社会公德。因此，应自觉遵守法律法规和社会公德，不从高处抛掷物品。
- 发现高空抛物行为时：应及时向相关部门举报和制止。这有助于维护公共安全和社会秩序，减少类似事件的发生。
综上所述，对于高空抛物故意砸人的情况，法律有明确的处理方式和责任划分。受害者应积极维护自身权益，同时社会各界也应共同努力，预防此类事件的发生。如果您有任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。