面对客户办理了信用卡却不还款的情况，作为业务员或相关处理人员，我们需要从发卡机构和客户两个角度来综合分析和处理这一问题，确保行为合法合规，同时尽量维护双方的权益。
对于发卡机构而言：
采取合法催收措施：
- 内部催收：在客户逾期初期，我们应通过短信、电话等方式及时提醒客户还款，并明确告知逾期可能产生的滞纳金、利息等费用。同时，与客户进行沟通，了解其逾期原因，尝试协商制定一个合理的还款计划。
- 委托第三方催收：如果内部催收没有效果，且客户逾期时间较长（如3-6个月），我们可以考虑委托专业的第三方催收机构进行更频繁的沟通施压，以促使客户尽快还款。但在此过程中，我们必须确保催收行为合法合规，避免过激行为或言语威胁。
考虑法律诉讼途径：
- 如果客户逾期时间超过6个月，且经过多次催收仍无还款意愿，我们应准备好相关证据材料（如信用卡申请表、交易记录、还款记录等），向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。
- 若法院判决我们胜诉而客户仍不还款，我们可以向法院申请强制执行，包括查询、冻结、划拨客户的银行存款，查封、扣押、拍卖客户的财产等。
追究刑事责任（在符合条件的情况下）：
- 根据《中华人民共和国刑法》，如果持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或期限透支，且经两次有效催收后超过三个月仍不归还的，构成恶意透支，可能犯信用卡诈骗罪。
- 在掌握相关证据后，我们可以向公安机关报案，依法追究持卡人的刑事责任。
加强风险管理：
- 在办理信用卡时，我们应严格审查客户的信用状况，确保客户具备还款能力。
- 定期监测客户的交易情况和还款能力，及时发现并处理潜在风险。
对于信用卡持卡人（客户）而言：
主动沟通协商：
- 如果客户发现自己无法按时还款，应在还款日前主动联系银行，说明自己的经济状况和还款困难，表达还款意愿，并申请延期还款、分期还款或减免部分利息等。
- 如果银行同意，客户应与银行协商制定一个新的还款方案，并按约履行，以避免产生逾期记录。
利用银行服务：
- 客户可以选择偿还最低还款额（一般为当期账单金额的5%-10%），虽然会产生利息，但可以避免逾期，保持良好信用记录。
- 客户还可以在账单日后、还款日前申请账单分期，将本期账单金额分成若干期偿还，以减轻每期还款压力（但需支付分期手续费）。
共同遵守的原则：
- 无论发卡机构还是持卡人，在催收、还款及协商过程中，都必须严格遵守法律法规和行业规范，不得侵犯对方的合法权益。
- 双方应注重沟通与协商，寻求双方都能接受的解决方案，以维护良好的信用环境和法律关系。
综上所述，面对客户办理了信用卡却不还款的情况，我们应采取合法合规的措施进行催收和处理，同时鼓励客户主动沟通协商，共同维护良好的信用环境和法律关系。